Imprimante Canon PIXMA MG6450 erreur B200 : signification et solution

Que signifie le code MG6450 ?

Selon le support officiel Canon, l'erreur B200 (accompagnée du message « B200 Printer error has occurred ») signifie qu'un problème s'est produit à l'intérieur de l'imprimante. C'est une erreur de service qui peut survenir en raison d'une défaillance matérielle au niveau de l'imprimante ou de la tête d'impression. Sur certains modèles, cette erreur peut également s'afficher sous la forme P10 ou par un clignotement alternant des témoins orange et vert dix fois de suite.

Causes probables

• Défaillance matérielle de la tête d'impression (circuit électronique interne).
• Surchauffe de la tête d'impression.
• Présence d'un ruban orange de protection, d'une mousse de calage ou d'un corps étranger non retiré lors de l'installation.
• Cartouche d'encre défectueuse ou mal installée.

Comment résoudre le code MG6450

1. Éteindre immédiatement l'imprimante. Canon recommande d'éteindre l'imprimante sans délai dès l'apparition de l'erreur B200 pour éviter tout dommage supplémentaire.
2. Débrancher le cordon d'alimentation. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur.
3. Vérifier l'absence d'emballage ou de corps étranger. Ouvrez le capot de l'imprimante et vérifiez l'absence de ruban orange de protection, de mousse de calage ou de tout objet étranger (comme un trombone). Si vous en trouvez un, retirez-le, refermez le capot, rebranchez et rallumez l'imprimante.
4. Contacter un centre de réparation agréé Canon. Si l'erreur B200 persiste après la vérification, Canon indique que l'imprimante doit être envoyée en réparation dans un centre agréé. Sous garantie (généralement un an à compter de l'achat), la réparation est prise en charge sur présentation des justificatifs.

Questions fréquentes

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