Code d'erreur 1300 imprimante Canon : bourrage papier et solution

Bénin

Le code d'assistance 1300 sur les imprimantes Canon indique qu'une feuille est coincée lors de l'impression. Saisissez le papier à deux mains et retirez-le doucement sans le déchirer. Une fois le bourrage éliminé, rechargez le papier et reprenez l'impression.

Que signifie le code 1300 ?

Le code 1300 signale un bourrage papier : une feuille est coincée dans le bac de sortie, le bac arrière ou le bac d'alimentation manuelle de l'imprimante Canon. Ce code est commun à de nombreux modèles Canon (séries PIXMA, G, TR, TS, MG, MX).

Causes probables

  • Feuille coincée dans la fente de sortie papier au cours de l'impression.
  • Papier chargé de travers ou en quantité excessive dans le bac arrière.
  • Utilisation d'un papier de format ou de grammage inadapté (le format A5 peut se courber à la sortie et provoquer un bourrage).
  • Présence d'un morceau de papier déchiré lors d'un bourrage précédent.

Comment résoudre le code 1300

  1. Appuyer sur Arrêt pour stopper l'impression en cours. Si une impression est en cours, appuyez sur le bouton Arrêt de l'imprimante avant d'intervenir pour éviter d'endommager les mécanismes internes.
  2. Retirer le papier coincé avec précaution. Saisissez la feuille à deux mains et retirez-la lentement et régulièrement. Évitez de tirer brusquement pour ne pas la déchirer. Si la feuille se déchire, n'essayez pas de retirer les morceaux par la fente de sortie.
  3. Vérifier l'intérieur de l'imprimante. Si un morceau de papier reste coincé à l'intérieur et ne peut être retiré par la fente de sortie, éteignez l'imprimante, ouvrez le capot d'accès interne et retirez les fragments restants.
  4. Recharger le papier et reprendre l'impression. Rechargez le papier en vous assurant que les feuilles sont bien alignées, que la quantité ne dépasse pas la capacité maximale du bac et que le format est compatible avec votre modèle.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code 1300 continue d'apparaître après retrait du bourrage, ou si vous ne parvenez pas à dégager le papier sans l'endommager, éteignez l'imprimante et contactez le service client Canon ou un technicien agréé.

Questions fréquentes

Dois-je éteindre l'imprimante pour retirer un bourrage papier (code 1300) ?
Canon recommande d'appuyer sur le bouton Arrêt pour stopper l'impression, mais il n'est pas nécessaire d'éteindre complètement l'imprimante pour retirer le papier depuis la fente de sortie. Éteignez-la uniquement si vous devez accéder aux mécanismes internes.
Quel papier éviter pour prévenir le code 1300 ?
Canon déconseille l'utilisation du format A5 pour imprimer des documents comportant des photos ou des graphiques, car ce format peut se courber à la sortie et provoquer un bourrage. Utilisez du papier au format A4 ou supérieur pour ce type de documents.

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Source : Manuels Canon en ligne · relevé le 21/07/2026.