Codes erreur imprimante Canon PIXMA TS3350 : voyants et solutions

À surveiller

L'imprimante Canon PIXMA TS3350 signale les erreurs via un voyant d'alarme orange qui clignote. Le nombre de clignotements détermine la nature du problème : deux clignotements indiquent un manque de papier (E02), trois un bourrage (E03), quatre une cartouche mal installée (E04), cinq une cartouche non reconnue (E05). Identifier la séquence lumineuse permet de résoudre rapidement la plupart des pannes sans contacter le support.

Que signifie le code TS3350 ?

La Canon PIXMA TS3350 communique les erreurs par un code lumineux : la séquence de clignotements du voyant d'alarme orange indique le type d'incident. La notice officielle Canon de la série TS3300 (dont la TS3350 fait partie) détaille pour chaque code lumineux la cause et la procédure à suivre. Le voyant clignote un certain nombre de fois, marque une pause, puis recommence ; ce nombre de clignotements correspond directement au numéro du code erreur. Les plus fréquents sont E02 (deux clignotements, bac vide ou recto imprimé en mode manuel), E03 (trois clignotements, bourrage papier), E04 (quatre clignotements, cartouche FINE mal enclenchée) et E05 (cinq clignotements, cartouche non reconnue ou circuit défectueux).

Causes probables

  • Bac à papier vide ou papier de format inadapté non détecté par le capteur (code E02).
  • Bourrage papier à l'entrée du chargeur ou dans le chemin de sortie (code E03).
  • Cartouche FINE noire (PG-545) ou couleur (CL-546) mal enclenchée dans son logement (code E04).
  • Cartouche FINE non reconnue, incompatible ou présentant un circuit électrique défectueux (code E05).
  • Recto d'une feuille imprimé en mode recto-verso manuel : l'imprimante attend que la deuxième face soit insérée (état E02 en attente de papier).

Comment résoudre le code TS3350

  1. Compter les clignotements du voyant orange. Observez et comptez précisément les clignotements du voyant d'alarme orange après l'apparition de l'erreur. Ce chiffre correspond au code : deux = E02, trois = E03, quatre = E04, cinq = E05. Si l'imprimante est connectée par USB ou Wi-Fi, une fenêtre de diagnostic peut s'afficher automatiquement sur l'ordinateur.
  2. Résoudre E02 : charger du papier. Ouvrez le support de papier arrière et chargez des feuilles de format adapté (A4 ou autre format configuré). Alignez soigneusement les guides latéraux contre les bords du papier sans serrer excessivement. Appuyez ensuite sur le bouton Noir ou Couleur de l'imprimante pour reprendre l'impression.
  3. Résoudre E03 : retirer le bourrage papier. Ouvrez délicatement le capot supérieur ou le panneau d'accès arrière selon l'emplacement du bourrage. Tirez le papier coincé doucement dans le sens de son chargement afin de ne pas le déchirer. Vérifiez qu'aucun morceau ne subsiste à l'intérieur, puis appuyez sur Noir ou Couleur pour reprendre.
  4. Résoudre E04 : réinstaller la cartouche. Ouvrez le capot de l'imprimante pour accéder au chariot de cartouches. Retirez la cartouche FINE incriminée, assurez-vous qu'aucun ruban de protection orange n'est encore en place, et réinstallez-la fermement jusqu'au déclic audible. Fermez le capot.
  5. Résoudre E05 : vérifier la compatibilité de la cartouche. Retirez la cartouche signalée et contrôlez sa référence. Les cartouches d'origine Canon pour la TS3350 sont la PG-545 (noire) et la CL-546 (couleur). Si la cartouche est d'origine Canon et correctement installée, réinstallez-la en appuyant fermement. Si le problème persiste, la tête d'impression peut être défectueuse.

Quand faire appel à un professionnel

Si le voyant orange clignote dix fois en alternance avec le voyant vert (code B200) ou si aucun des codes ci-dessus ne correspond aux clignotements observés, il s'agit d'une erreur matérielle grave. Contactez un centre de service Canon agréé pour une réparation : ce type de panne nécessite une intervention professionnelle.

Questions fréquentes

Comment identifier précisément le code erreur de ma Canon PIXMA TS3350 ?
Comptez les clignotements du voyant orange après l'apparition du problème. Le nombre de clignotements avant la pause correspond au code : deux = E02 (papier), trois = E03 (bourrage), quatre = E04 (cartouche), cinq = E05 (cartouche non reconnue). Recommencez le comptage si vous n'êtes pas sûr.
Les cartouches compatibles non Canon provoquent-elles des erreurs E04 ou E05 ?
Oui, les cartouches tierces non reconnues par la TS3350 déclenchent fréquemment E04 ou E05. Canon recommande l'utilisation exclusive de cartouches FINE d'origine Canon (PG-545 et CL-546) pour garantir la reconnaissance et la qualité d'impression.

Autres codes Canon

5100Code erreur 5100 Canon PIXMA : erreur de chariot 5200Code erreur 5200 imprimante Canon : signification et solution 7700Code erreur 7700 imprimante Canon : signification et solution B200Code erreur B200 Canon : signification et solution B203Code erreur B203 imprimante Canon : panne de tête d'impression 1003Code erreur 1003 Canon : signification et solution 1259Code de support 1259 Canon PIXMA : signification et solution 1300Code d'erreur 1300 imprimante Canon : bourrage papier et solution 1401Code erreur 1401 Canon : signification et solution 1403Code erreur 1403 Canon : signification et solution 156Code erreur 5,156,69 Canon : scanner ne communique pas 1660Code d'assistance 1660 imprimante Canon : réservoir non reconnu

Source : Manuel en ligne Canon PIXMA TS3300 series · relevé le 21/06/2026.