Code erreur E16 imprimante Canon : cartouche vide ou déjà utilisée

Bénin

Le code E16 sur une imprimante Canon PIXMA signale que la cartouche d'encre installée est vide ou a déjà été utilisée. L'imprimante a détecté que le niveau d'encre est épuisé ou que la cartouche provient d'une précédente utilisation. Dans la plupart des cas, il suffit de maintenir le bouton Arrêt pendant cinq secondes pour ignorer l'alerte et continuer temporairement.

Que signifie le code E16 ?

Le code E16 est affiché par le microcontrôleur de l'imprimante Canon lorsqu'il détecte que la cartouche d'encre noire ou couleur installée est considérée comme vide ou déjà utilisée. Cette vérification est effectuée par un compteur interne à la cartouche. Le code apparaît fréquemment lorsqu'une cartouche rechargée est réinstallée, car son compteur interne indique alors un niveau d'encre bas ou nul même si elle a été reremplie.

Causes probables

  • Cartouche d'encre effectivement vide : niveau d'encre épuisé.
  • Cartouche rechargée ou reconditionnée dont le compteur interne indique encore un niveau bas.
  • Cartouche déjà utilisée réinstallée après avoir été retirée.
  • Cartouche mal insérée ou contact imparfait avec l'imprimante.

Comment résoudre le code E16

  1. Maintenir le bouton Arrêt/Réinitialiser. Appuyez sur le bouton Arrêt (ou Stop) de votre imprimante Canon et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. Cette action permet de contourner le message d'alerte et de relancer l'impression si la cartouche contient encore de l'encre.
  2. Vérifier le niveau d'encre réel. Si le message réapparaît rapidement ou si l'impression est de mauvaise qualité, la cartouche est probablement réellement vide. Contrôlez le niveau via le logiciel Canon sur votre ordinateur.
  3. Remplacer la cartouche. Installez une cartouche d'encre neuve Canon (ou compatible) et vérifiez qu'elle est bien encliquetée. Le code E16 doit alors disparaître automatiquement.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code E16 persiste après remplacement de la cartouche par une neuve et que l'imprimante ne démarre pas correctement, le capteur de cartouche peut être défaillant : contactez le support Canon.

Questions fréquentes

Puis-je ignorer le code E16 et continuer à imprimer ?
Oui, temporairement. Maintenez le bouton Arrêt cinq secondes pour relancer l'impression. Cependant, si la cartouche est vraiment vide, les impressions seront incomplètes ou de mauvaise qualité.
Le code E16 s'affiche-t-il avec une cartouche rechargée ?
Fréquemment, oui. Le compteur interne de la cartouche n'est pas remis à zéro lors du rechargement. Appuyer cinq secondes sur le bouton Arrêt permet de contourner cette limitation.
Quelle est la différence entre E13 et E16 sur Canon ?
Les deux codes signalent un problème de cartouche d'encre : E13 indique que l'encre est épuisée, E16 signale que la cartouche a déjà été utilisée ou est considérée vide par l'imprimante. La procédure de résolution (bouton Arrêt cinq secondes) est identique.

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Source : Canon Manuels PIXMA (ij.manual.canon) · relevé le 27/09/2026.