Code erreur E04 imprimante Canon PIXMA : signification et solution

À surveiller

Le code E04 sur une imprimante Canon PIXMA signale que la cartouche FINE n'est pas installée ou n'est pas correctement reconnue. L'impression est impossible jusqu'à la résolution du problème.

Que signifie le code E04 ?

E04 indique que le circuit électrique entre l'imprimante et la cartouche FINE (cartouche intégrant tête d'impression et réservoir d'encre) est interrompu ou insuffisant. L'imprimante ne peut ni contrôler l'état d'encre ni lancer une impression dans cette situation. Ce code apparaît fréquemment lors d'un remplacement de cartouche ou après une longue période d'inactivité.

Causes probables

  • Cartouche FINE absente ou mal insérée dans son logement.
  • Contacts électriques dorés de la cartouche ou du chariot encrassés par de l'encre sèche.
  • Cartouche FINE incompatible avec le modèle d'imprimante utilisé.
  • Cartouche FINE endommagée (circuit électronique défectueux).

Comment résoudre le code E04

  1. Ouvrir le capot de l'imprimante. Ouvrez le capot supérieur de l'imprimante pour accéder au chariot de cartouche.
  2. Retirer et réinstaller la cartouche. Retirez la cartouche FINE de son logement, puis réinstallez-la fermement jusqu'au déclic de verrouillage.
  3. Nettoyer les contacts électriques. Si des traces d'encre sont visibles sur les contacts dorés de la cartouche ou du logement, essuyez-les délicatement avec un chiffon propre et sec.
  4. Vérifier la compatibilité. Assurez-vous que la cartouche FINE utilisée est une cartouche d'origine Canon compatible avec votre modèle d'imprimante.
  5. Fermer et tester. Fermez le capot et lancez une impression test pour vérifier que le code E04 a disparu.
  6. Remplacer la cartouche si besoin. Si le code E04 persiste avec la même cartouche, essayez avec une cartouche FINE neuve d'origine Canon.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code E04 reste affiché avec une cartouche FINE neuve d'origine Canon, le chariot d'impression peut être endommagé. Contactez l'assistance Canon ou un technicien agréé pour un diagnostic.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une cartouche FINE Canon ?
Une cartouche FINE intègre la tête d'impression et le réservoir d'encre en un seul bloc. Canon utilise ce format sur la plupart de ses imprimantes PIXMA.
Peut-on utiliser des cartouches non Canon pour régler le code E04 ?
Non, Canon recommande d'utiliser exclusivement des cartouches FINE d'origine pour assurer la compatibilité et éviter les codes d'erreur liés à la détection.
Le code E04 peut-il disparaître seul ?
Non, le code E04 nécessite une action de l'utilisateur, au minimum retirer et remettre en place la cartouche FINE pour rétablir le contact électrique.

Autres codes Canon

TS3350Codes erreur imprimante Canon PIXMA TS3350 : voyants et solutions 5100Code erreur 5100 Canon PIXMA : erreur de chariot 5200Code erreur 5200 imprimante Canon : signification et solution 7700Code erreur 7700 imprimante Canon : signification et solution B200Code erreur B200 Canon : signification et solution B203Code erreur B203 imprimante Canon : panne de tête d'impression 1003Code erreur 1003 Canon : signification et solution 1259Code de support 1259 Canon PIXMA : signification et solution 1300Code d'erreur 1300 imprimante Canon : bourrage papier et solution 1401Code erreur 1401 Canon : signification et solution 1403Code erreur 1403 Canon : signification et solution 156Code erreur 5,156,69 Canon : scanner ne communique pas

Source : Manuels Canon PIXMA - Codes d'erreur (TS3300 series) · relevé le 22/09/2026.