Code erreur E90 Freebox Delta (Server Delta) : signification et solution

À surveiller

Le code E90 sur le Server Delta indique que le module réseau n'est pas détecté. Ce code peut s'afficher avec un suffixe variable (E90-4B, etc.). Il est souvent dû à un module mal enfoncé, parfois à une inversion des modules lors de la préparation de la Freebox.

Que signifie le code E90 ?

Le code E90 signale que le Server Delta ne parvient pas à communiquer avec son module réseau (le composant qui gère la connexion fibre ou ADSL). Ce module peut s'être déboîté, ou les deux modules du serveur (module fibre et module sécurité) ont été intervertis lors de la préparation du boîtier.

Causes probables

  • Module réseau mal enfoncé dans son emplacement à l'arrière du Server Delta.
  • Modules intervertis lors de la préparation : le module fibre doit être sur l'emplacement 1 (gauche) et le module sécurité sur l'emplacement 2 (droite).
  • Connectique débranchée ou mal reconnectée à l'arrière du boîtier.

Comment résoudre le code E90

  1. Débrancher toutes les connectiques. Débranchez intégralement les câbles connectés à l'arrière de votre Freebox (alimentation, câbles réseau, câble fibre, etc.).
  2. Vérifier et ré-enfoncer le module réseau. Localisez le module réseau à l'arrière du Server. Vérifiez qu'il soit bien enfoncé dans son emplacement. S'il ne l'est pas, exercez une pression ferme dessus sans trop forcer jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
  3. Vérifier l'ordre des modules. Le module fibre doit être inséré sur l'emplacement 1 (à gauche) et le module sécurité sur l'emplacement 2 (à droite). Si les deux ont été intervertis, retirez-les et réinsérez-les dans le bon ordre.
  4. Rebrancher et relancer. Rebranchez l'ensemble des connectiques à l'arrière du boîtier, puis allumez la Freebox. Le code E90 devrait disparaître si le module est correctement positionné.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code E90 persiste après avoir vérifié et ré-enfoncé le module réseau, contactez l'assistance Free : le module est peut-être défectueux ou le boîtier nécessite un échange.

Questions fréquentes

Que signifie le suffixe après E90 (ex. E90-4B) ?
Le code E90 peut s'accompagner d'un code complémentaire variable. Selon Free, cette suite de chiffres correspond à des informations techniques internes. Le diagnostic et la solution restent les mêmes : vérifier le module réseau.
Le code E90 peut-il arriver sur une Freebox neuve ?
Oui, Free indique que ce code peut être lié à une mauvaise préparation du boîtier avant expédition. Vérifiez l'ordre des modules dès la mise en service si le code apparaît au premier démarrage.

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Source : Assistance Free · relevé le 24/07/2026.