Code erreur E90-36 Freebox Delta (Server) : module réseau non détecté

À surveiller

Le code E90-36 affiché sur le Server de la Freebox Delta indique que le module réseau n'est pas détecté par le Server. Il s'agit d'un problème de connexion matérielle interne : débrancher les câbles puis exercer une légère pression sur le module réseau au dos du Server résout généralement le problème.

Que signifie le code E90-36 ?

Le code E90-36 est affiché sur l'écran du Server Freebox Delta lorsque le Server ne parvient pas à détecter le module réseau qui lui est connecté. Ce module, situé à l'arrière du Server, assure la liaison entre le Server et le Player ainsi que la connexion au réseau. Un mauvais contact entre le module et le Server, souvent dû à un léger déboîtement du connecteur, provoque l'affichage de ce code d'erreur.

Causes probables

  • Module réseau légèrement déboîté ou mal enfoncé dans son port au dos du Server Freebox Delta.
  • Câble(s) mal branché(s) entre le module réseau et le Server.
  • Mauvais contact du connecteur du module réseau dû à un choc ou à une manipulation accidentelle.

Comment résoudre le code E90-36

  1. Débrancher tous les câbles du Server. Éteignez le Server Freebox Delta et débranchez l'ensemble des câbles branchés sur le Server (alimentation, câbles réseau, câble du Player).
  2. Réenfoncer le module réseau. Retournez délicatement le Server pour accéder à son dos. Repérez le module réseau et exercez une pression douce mais ferme dessus pour vous assurer qu'il est bien enfoncé dans son port.
  3. Rebrancher et redémarrer. Rebranchez tous les câbles, puis remettez le Server sous tension. Attendez quelques minutes que le Server redémarre complètement et vérifiez que le code E90-36 a disparu.
  4. Contacter l'assistance Free si le problème persiste. Si le code E90-36 s'affiche à nouveau après cette manipulation, contactez l'assistance Free depuis votre espace abonné ou par téléphone. Un remplacement du module ou du Server peut être nécessaire.

Quand faire appel à un professionnel

Si la manipulation du module réseau ne résout pas le code E90-36, il est recommandé de contacter l'assistance Free. Un technicien pourra diagnostiquer si le module réseau ou le Server nécessite un remplacement.

Questions fréquentes

Le code E90-36 signifie-t-il que ma Freebox est en panne ?
Pas nécessairement. Le code E90-36 indique souvent un simple problème de contact sur le module réseau, facilement corrigeable en réenfonçant le module. Si la manipulation ne suffit pas, contacter Free permettra de déterminer si une réparation est nécessaire.
Dois-je renvoyer mon Server Free en cas de code E90-36 ?
Pas immédiatement. Essayez d'abord de réenfoncer le module réseau au dos du Server. Si le code persiste malgré cette manipulation, contactez l'assistance Free qui évaluera si un échange de matériel est nécessaire.

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Source : Assistance Free - Server Delta affiche E90-36 · relevé le 30/08/2026.