Code erreur 30180-4 Microsoft Office : signification et solution

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Le code 30180-4 apparaît lors de l'installation de Microsoft Office lorsque la connexion aux serveurs de téléchargement Microsoft est bloquée, généralement par un pare-feu, un antivirus ou un serveur proxy.

Que signifie le code 30180 ?

Le code 30180-4 (parfois noté simplement 30180) est une erreur d'installation de Microsoft Office. Elle survient lorsque le programme d'installation ne parvient pas à télécharger les fichiers nécessaires depuis les serveurs Microsoft, le plus souvent à cause d'une restriction réseau sur l'ordinateur ou le réseau d'entreprise.

Causes probables

  • Pare-feu Windows ou logiciel tiers bloquant la connexion aux serveurs de téléchargement Microsoft.
  • Logiciel antivirus interférant avec le téléchargement ou l'installation d'Office.
  • Serveur proxy d'entreprise filtrant le trafic vers les serveurs Microsoft.
  • Connexion internet instable ou intermittente pendant le téléchargement.

Comment résoudre le code 30180

  1. Désactiver temporairement l'antivirus. Désactivez votre logiciel antivirus le temps de l'installation, puis réactivez-le immédiatement après la fin de l'installation.
  2. Désactiver temporairement le pare-feu. Désactivez le pare-feu Windows ou votre pare-feu tiers pendant l'installation, puis réactivez-le aussitôt.
  3. Vérifier les paramètres proxy. Si vous êtes connecté à un réseau d'entreprise avec un proxy, vérifiez que l'accès aux serveurs Microsoft est autorisé ou contactez votre administrateur réseau.
  4. Relancer l'installation. Une fois les restrictions levées, relancez l'installation de Microsoft Office depuis le portail Microsoft 365.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code 30180-4 persiste après avoir désactivé temporairement le pare-feu et l'antivirus, l'assistance Microsoft peut vous guider pour diagnostiquer le blocage réseau.

Questions fréquentes

Le code 30180-4 est-il lié à ma licence Office ?
Non. Il s'agit d'une erreur de connexion lors du téléchargement, non d'un problème de licence ou d'activation.
Puis-je installer Office sans connexion internet ?
Non pour la version Microsoft 365 : le programme d'installation doit télécharger les fichiers depuis les serveurs Microsoft. Une connexion stable est indispensable.

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Source : Support Microsoft Office · relevé le 04/08/2026.