Code erreur -17099 Outlook pour Mac : signification et solution

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Le code -17099 sur Outlook pour Mac apparaît lors de l'envoi d'un e-mail avec pièce jointe et bloque l'envoi. Microsoft l'attribue à un conflit avec le module Vulnerability Protection de Norton Security (version 8.6.3 ou ultérieure).

Que signifie le code -17099 ?

Le code -17099 (parfois accompagné du code -3253) indique qu'Outlook pour Mac ne peut pas envoyer un e-mail contenant une pièce jointe. Microsoft identifie comme cause unique de ce code le module de protection des vulnérabilités (Vulnerability Protection) de Norton Security pour Mac à partir de la version 8.6.3, qui interfère avec la fonction d'envoi d'Outlook.

Causes probables

  • Interférence du module Vulnerability Protection de Norton Security pour Mac (version 8.6.3 ou ultérieure) avec l'envoi de pièces jointes par Outlook pour Mac.

Comment résoudre le code -17099

  1. Appliquer le correctif Norton. Norton a publié un correctif (hotfix) pour résoudre le conflit avec Outlook. Mettez à jour Norton Security pour Mac pour obtenir ce correctif et rétablir l'envoi de pièces jointes.
  2. Contournement temporaire. En attendant la mise à jour, désactivez temporairement le module Vulnerability Protection dans les paramètres de Norton Security. L'envoi de pièces jointes redevient possible le temps d'appliquer la mise à jour.

Quand faire appel à un professionnel

Si la mise à jour de Norton Security ne résout pas l'erreur -17099, contactez le support Norton ou Microsoft pour un diagnostic complémentaire.

Questions fréquentes

L'erreur -17099 touche-t-elle Outlook sur Windows ?
Non. Microsoft précise que ce code concerne uniquement Outlook pour Mac, en lien avec Norton Security pour Mac.
Puis-je envoyer mes e-mails sans désinstaller Norton ?
Oui : désactivez temporairement le module Vulnerability Protection dans Norton Security. Cette action permet de retrouver l'envoi de pièces jointes en attendant d'appliquer le correctif officiel Norton.
Que signifie le code -3253 affiché avec -17099 ?
Microsoft associe ces deux codes dans le même article d'assistance : ils ont la même cause (conflit Norton Security) et la même solution.

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Source : Support Microsoft · relevé le 28/07/2026.