Code erreur 147-0 Microsoft Office : impossible d'ouvrir Office pendant une mise à jour

Que signifie le code 147-0 ?

Microsoft 365 et les applications Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.) utilisent le service Windows Installer ou le moteur Click-to-Run pour gérer les mises à jour et modifications. Le code d'erreur 147-0 est déclenché lorsque l'une de ces opérations est déjà en cours au moment où l'utilisateur tente d'ouvrir une application Office. Le message affiché est : « Nous n'avons pas pu ouvrir Microsoft 365 et Office, car nous mettons à jour, ajoutons ou supprimons des programmes. Veuillez réessayer ultérieurement. » Cette erreur est temporaire et se résout généralement seule une fois l'opération en arrière-plan terminée.

Causes probables

• Une mise à jour automatique de Microsoft 365 ou d'Office est en cours d'installation en arrière-plan par le service Click-to-Run ou Windows Update.
• L'ajout ou la suppression d'une application Office (par exemple l'installation d'Access ou la désinstallation d'une application) est en cours via le Panneau de configuration.
• Une mise à jour Windows bloque temporairement le service d'installation partagé, empêchant Office de démarrer.

Comment résoudre le code 147-0

1. Attendre et réessayer dans quelques minutes. Le code 147-0 est généralement temporaire. Attendez cinq à dix minutes le temps que l'opération en cours se termine, puis essayez de rouvrir votre application Office. Dans la plupart des cas, l'erreur disparaît sans intervention.
2. Lancer manuellement la mise à jour Office. Si l'erreur persiste, ouvrez une application Office (par exemple Word), allez dans Fichier, puis Compte, puis Options de mise à jour, puis Mettre à jour maintenant. Attendez la fin de la mise à jour, puis redémarrez l'application.
3. Redémarrer l'ordinateur. Un redémarrage termine les processus de mise à jour bloqués et réinitialise le service Windows Installer. Après le redémarrage, relancez votre application Office.
4. Effectuer une réparation en ligne d'Office. Si le code 147-0 réapparaît après redémarrage, ouvrez le Panneau de configuration, puis Programmes, puis sélectionnez Microsoft 365 (ou Office), puis Modifier, puis Réparation en ligne. Cette opération restaure les composants Office corrompus sans supprimer vos données.

Questions fréquentes

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