Code d'erreur RESULT_CODE_HUNG dans Chrome : processus bloqué, signification et solution

Bénin

Le code d'erreur RESULT_CODE_HUNG s'affiche sur la page de plantage de Chrome (page « Aïe ! ») lorsqu'un processus de rendu associé à un onglet est devenu non réactif (bloqué). Selon le centre d'aide officiel de Google Chrome, ce type d'erreur indique que le navigateur n'a pas pu charger la page en raison d'un blocage du processus interne. Fermer l'onglet, libérer la mémoire ou désactiver les extensions résolvent généralement le problème.

Que signifie le code RESULT_CODE_HUNG ?

Google Chrome utilise un processus de rendu (renderer process) distinct pour chaque onglet ou groupe d'onglets. Lorsque ce processus cesse de répondre aux commandes internes du navigateur sans toutefois se terminer, Chrome le détecte comme « hung » (bloqué) et affiche la page de plantage avec le code RESULT_CODE_HUNG. Ce code est une valeur de sortie officielle du moteur Chromium, documentée sur le centre d'aide Chrome. Il se distingue du code RESULT_CODE_KILLED (processus arrêté par le système) et de RESULT_CODE_CRASHED (plantage brutal du processus).

Causes probables

  • Consommation excessive de mémoire vive : trop d'onglets ouverts simultanément ou page web très lourde saturant la RAM disponible.
  • Extension de navigateur défectueuse ou incompatible avec la version actuelle de Chrome, bloquant le processus de rendu.
  • Cache et cookies corrompus empêchant le chargement correct d'une page et provoquant le blocage du processus.
  • Page web utilisant des scripts JavaScript intensifs ou du contenu multimédia consommant toutes les ressources du processus de rendu.
  • Version de Chrome obsolète ou conflit avec un composant système (pilote graphique, antivirus).

Comment résoudre le code RESULT_CODE_HUNG

  1. Recharger la page ou fermer l'onglet concerné. Cliquez sur le bouton « Recharger » de la page de plantage. Si la page ne répond pas, fermez l'onglet (Ctrl+W ou Cmd+W sur Mac) et rouvrez-le. Si Chrome lui-même est bloqué, fermez-le depuis le gestionnaire des tâches de votre système.
  2. Fermer les onglets inutilisés pour libérer la mémoire. Un nombre élevé d'onglets ouverts peut épuiser la mémoire disponible. Fermez les onglets non utilisés et vérifiez la consommation mémoire depuis le Gestionnaire des tâches de Chrome (touche Maj+Échap) pour identifier les onglets les plus gourmands.
  3. Désactiver les extensions Chrome une à une. Allez dans les paramètres Chrome, puis dans Extensions (chrome://extensions). Désactivez chaque extension l'une après l'autre et rechargez la page concernée pour identifier si une extension provoque le blocage.
  4. Vider le cache et les cookies de Chrome. Ouvrez les paramètres Chrome, puis Confidentialité et sécurité, puis Effacer les données de navigation. Sélectionnez une plage de temps (tout) et cochez les cases Images et fichiers en cache ainsi que Cookies et autres données des sites. Cliquez sur Effacer les données.
  5. Mettre Chrome à jour vers la dernière version. Allez dans les paramètres Chrome, puis Aide, puis À propos de Google Chrome. Chrome vérifie et installe automatiquement les mises à jour disponibles. Redémarrez le navigateur après la mise à jour.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code RESULT_CODE_HUNG réapparaît fréquemment sur les mêmes pages, un conflit avec un pilote ou un composant système peut être en cause. Signalez le problème via la page des retours Chrome (Aide, puis Signaler un problème) pour que Google puisse analyser le rapport de plantage associé.

Questions fréquentes

Le code RESULT_CODE_HUNG sur Chrome est-il différent de RESULT_CODE_KILLED ?
Oui. RESULT_CODE_HUNG indique que le processus de rendu est devenu non réactif mais ne s'est pas arrêté. RESULT_CODE_KILLED signale que le système d'exploitation a arrêté le processus, souvent par manque de mémoire. Les deux codes apparaissent sur la page de plantage de Chrome (page « Aïe ! »).
Le code RESULT_CODE_HUNG peut-il apparaître sur d'autres navigateurs ?
Ce code est propre au moteur Chromium sur lequel sont basés Google Chrome, Microsoft Edge et d'autres navigateurs dérivés. Microsoft Edge peut afficher des codes similaires issus du même moteur. Il ne s'applique pas à Firefox ou Safari.

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Source : Centre d'aide Google Chrome : résoudre les plantages de page (Aïe !) · relevé le 25/06/2026.