Code erreur 18 trottinette Xiaomi Mi Electric Scooter : signification et solution

Intervention SAV

L'erreur 18 sur une trottinette Xiaomi Mi Electric Scooter signale une anomalie du capteur Hall intégré au moteur : l'accélérateur ne répond plus et le moteur n'envoie aucune puissance. Selon Xiaomi, cette panne nécessite l'intervention du service après-vente agréé.

Que signifie le code 18 ?

Le code 18 indique une exception sur le capteur à effet Hall du moteur de la trottinette électrique. Ce capteur détecte la position angulaire du rotor et transmet l'information au contrôleur moteur pour synchroniser l'alimentation des bobines. Lorsqu'il est défaillant, le contrôleur ne reçoit plus les signaux nécessaires et coupe la puissance au moteur, même si l'accélérateur est actionné.

Causes probables

  • Capteur Hall du moteur défaillant ou endommagé (usure, choc, infiltration d'humidité).
  • Câblage de connexion entre le capteur Hall et le contrôleur moteur coupé ou en court-circuit.

Comment résoudre le code 18

  1. Redémarrer la trottinette. Éteignez la trottinette en maintenant le bouton d'alimentation, attendez quelques secondes, puis rallumez-la. Si l'erreur 18 disparaît et que l'accélérateur répond normalement, l'anomalie était transitoire.
  2. Contacter le SAV Xiaomi. Si l'erreur 18 réapparaît ou persiste au redémarrage, contactez le service après-vente agréé Xiaomi. Le remplacement du capteur Hall ou du câblage du moteur nécessite une intervention technique spécialisée.

Quand faire appel à un professionnel

L'erreur 18 signale une défaillance interne du moteur ou de son câblage. Cette réparation ne doit pas être tentée sans les outils adaptés. Adressez-vous au SAV Xiaomi ou à un centre de réparation agréé avec votre preuve d'achat.

Questions fréquentes

Peut-on utiliser la trottinette Xiaomi avec l'erreur 18 affichée ?
Non. L'erreur 18 indique que le moteur ne répond pas à l'accélérateur. Utiliser la trottinette dans cet état risque d'aggraver la panne sur le contrôleur ou le moteur.
L'erreur 18 sur la Xiaomi Mi Electric Scooter est-elle couverte par la garantie ?
Si la panne survient sans choc ni dommage apparent dans la période de garantie, elle peut être prise en charge. Contactez le SAV Xiaomi avec votre preuve d'achat pour vérification.

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Source : Support Xiaomi France · relevé le 11/09/2026.