Code erreur 2813 Nintendo Switch : signification et solution

Bénin

Le code erreur 2813 sur Nintendo Switch indique que le Nintendo eShop n'est pas disponible pour votre compte ou votre région, ou qu'un code de téléchargement ne peut pas être utilisé. La résolution passe par la vérification des paramètres du compte Nintendo.

Que signifie le code 2813 ?

La famille de codes 2813 regroupe plusieurs situations liées à l'accès au Nintendo eShop. Le plus souvent, le pays ou la région configuré dans le compte Nintendo ne dispose pas d'un eShop disponible, ou le code de téléchargement saisi provient d'une région différente de celle du compte.

Causes probables

  • Le pays ou la région du compte Nintendo ne dispose pas d'un Nintendo eShop (code 2813-0998 ou 2813-0999).
  • Code de téléchargement incorrect ou correspondant à une région différente de celle du compte (code 2813-6561).
  • Indisponibilité temporaire du service Nintendo eShop (code 2813-0000).

Comment résoudre le code 2813

  1. Vérifier les paramètres du compte Nintendo. Connectez-vous à accounts.nintendo.com et vérifiez le pays ou la région associé à votre compte Nintendo. Corrigez-le si nécessaire pour le faire correspondre à votre lieu de résidence actuel.
  2. Redémarrer la console. Éteignez complètement la Nintendo Switch, attendez quelques secondes puis rallumez-la avant de retenter l'accès au Nintendo eShop.
  3. Réessayer ultérieurement. Si le service eShop est temporairement indisponible (code 2813-0000), patientez quelques minutes et réessayez.
  4. Vérifier la région du code de téléchargement. Si le problème survient lors de la saisie d'un code de téléchargement, assurez-vous que ce code correspond bien à la région de votre compte Nintendo (ex. : un code européen ne fonctionne pas sur un compte configuré en région Amériques).

Quand faire appel à un professionnel

Si les paramètres de région sont corrects et que le code 2813 persiste, contactez l'Assistance Nintendo pour obtenir de l'aide sur votre compte ou votre accès au Nintendo eShop.

Questions fréquentes

Le code 2813 signifie-t-il que la Switch est abîmée ?
Non, ce code est lié aux paramètres du compte Nintendo ou à la disponibilité du service eShop, pas à un problème matériel de la console.
Comment savoir si mon pays a accès au Nintendo eShop ?
Connectez-vous à accounts.nintendo.com et vérifiez le pays enregistré dans votre profil. Nintendo indique les pays disposant d'un eShop dans son assistance en ligne.

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Source : Assistance Nintendo France · relevé le 09/08/2026.