Code erreur 2137 Nintendo Switch : connexion interrompue lors d'un téléchargement

Bénin

Les codes d'erreur de la famille 2137-XXXX sur Nintendo Switch indiquent que la connexion a été interrompue pendant un téléchargement. La cause est généralement une instabilité du réseau Wi-Fi, un signal faible ou une indisponibilité temporaire des serveurs Nintendo. La plupart du temps, relancer le téléchargement suffit à résoudre le problème.

Que signifie le code 2137 ?

Les codes d'erreur 2137-XXXX (par exemple 2137-8006) sont affichés par la Nintendo Switch lorsque la connexion au service de téléchargement Nintendo eShop est perdue en cours de téléchargement ou de mise à jour d'un jeu ou d'un logiciel. Ces codes appartiennent à la catégorie des erreurs réseau liées aux téléchargements depuis les serveurs Nintendo. Ils peuvent survenir pour des raisons liées à votre réseau domestique (signal Wi-Fi instable) ou à des problèmes côté serveurs Nintendo (maintenance, saturation temporaire).

Causes probables

Signal Wi-Fi instable ou trop faible entre la Nintendo Switch et le routeur.
Distance excessive ou obstacles (murs épais, appareils électroniques) entre la console et le point d'accès Wi-Fi.
Indisponibilité temporaire ou maintenance des serveurs Nintendo eShop.
Perte momentanée de la connexion Internet chez le fournisseur d'accès.
Paramètres réseau incorrects ou adresse IP en conflit sur le réseau local.

Comment résoudre le code 2137

Relancer le téléchargement. Retournez dans la liste des téléchargements en attente (Menu Home > icône de téléchargement) et relancez le téléchargement interrompu. Dans de nombreux cas, une simple tentative suffit si l'interruption était passagère.
Rapprocher la console du routeur Wi-Fi. Réduisez la distance entre la Nintendo Switch et votre routeur Wi-Fi. Évitez les obstacles (murs épais, électroménager) qui affaiblissent le signal. Un signal plus stable diminue le risque d'interruption en cours de téléchargement.
Redémarrer le routeur et la console. Éteignez votre routeur, attendez 30 secondes, puis rallumez-le. Une fois la connexion rétablie, redémarrez également la Nintendo Switch depuis le menu d'alimentation et relancez le téléchargement.
Vérifier l'état des services Nintendo. Consultez la page de statut des services Nintendo pour vérifier si une maintenance ou un incident est en cours. Si les serveurs sont temporairement indisponibles, patienter est la seule solution.
Reconfigurer la connexion Wi-Fi de la console. Depuis Paramètres système > Internet > Paramètres Internet, supprimez le réseau Wi-Fi enregistré et reconnectez la console à votre réseau. Vérifiez que l'adresse IP obtenue est correcte et testez la connexion depuis les paramètres.

Quand faire appel à un professionnel

Si les codes 2137-XXXX réapparaissent systématiquement sur tous les téléchargements, même depuis une position proche du routeur, contactez l'assistance Nintendo. Il peut s'agir d'un problème de configuration réseau spécifique ou d'une anomalie sur votre compte Nintendo.

Questions fréquentes

Le code 2137 Nintendo est-il grave ?

Non. Il signale uniquement une interruption de connexion pendant un téléchargement. L'appareil et les jeux déjà téléchargés ne sont pas affectés. Relancer le téléchargement résout généralement le problème.

Le téléchargement interrompu reprend-il là où il s'était arrêté ?

Oui. Nintendo Switch gère la reprise des téléchargements : en relançant le téléchargement depuis la liste des téléchargements en attente, la console reprend généralement là où elle s'était arrêtée, sans retélécharger depuis le début.

Tous les codes 2137-XXXX ont-ils la même signification ?

Les codes 2137-XXXX partagent la même cause générale (interruption de connexion lors d'un téléchargement), mais les variantes (2137-8006, etc.) peuvent indiquer des circonstances légèrement différentes. Les solutions restent les mêmes pour l'ensemble de cette famille de codes.

Autres codes Consoles (PS/Xbox/Switch)

Source : Assistance Nintendo - Code d'erreur 2137-8006 · relevé le 30/08/2026.