Code erreur 10417 Nintendo Switch : problème PayPal sur le Nintendo eShop

Que signifie le code 10417 ?

Le code 10417 signale que le système Nintendo n'a pas pu traiter le paiement via PayPal. Il peut s'agir d'un problème temporaire côté PayPal (maintenance, restriction de compte) ou d'une rupture dans la liaison entre votre compte Nintendo et votre compte PayPal. Ce code est documenté par Nintendo pour les modèles Switch, Switch Lite et Switch 2.

Causes probables

• Compte PayPal temporairement limité, suspendu ou en cours de vérification.
• Lien entre le compte Nintendo et le compte PayPal expiré ou corrompu.
• Problème temporaire côté services PayPal.

Comment résoudre le code 10417

1. Dissocier puis réassocier le compte PayPal. Accédez aux paramètres de votre compte Nintendo, dissociez votre compte PayPal, puis reliez-le à nouveau. Nintendo indique que cette opération résout le code 10417 dans la plupart des cas.
2. Utiliser un autre moyen de paiement. Si le code persiste, Nintendo recommande d'utiliser une autre méthode : carte bancaire ou carte prépayée Nintendo eShop. Cela permet de finaliser votre achat pendant que le problème PayPal est en cours de résolution.
3. Contacter PayPal si le problème persiste. Si le code 10417 revient même après avoir redissocié le compte, Nintendo indique de contacter directement l'assistance client PayPal pour vérifier l'état du compte et obtenir de l'aide.

Questions fréquentes

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