Code erreur 101-0502 Nintendo Wii U : service amis inaccessible

Que signifie le code 101-0502 ?

Selon le support officiel Nintendo, le code d'erreur 101-0502 signifie que la Wii U ne peut pas communiquer avec le service Nintendo Network qui gère la liste des amis. Ce service requiert que les ports UDP 9103 (en source) et 50000 à 60000 (en destination) soient ouverts sur le réseau. Si ces ports sont bloqués par un routeur ou un pare-feu, la connexion au service des amis échoue avec ce code.

Causes probables

• Ports UDP 9103 et 50000 à 60000 bloqués par le routeur ou le pare-feu réseau
• Incident temporaire ou maintenance sur les serveurs Nintendo Network
• Connexion internet instable ou interrompue
• Paramètres réseau de la Wii U incorrects (DNS, proxy, configuration Wi-Fi)

Comment résoudre le code 101-0502

1. Vérifier l'état des services Nintendo. Consultez la page de statut des services Nintendo pour vérifier l'absence d'incident en cours sur Nintendo Network. Si une maintenance est annoncée, attendez qu'elle se termine.
2. Redémarrer la console et le routeur. Éteignez complètement la Wii U (maintenez le bouton Marche pendant 5 secondes), puis éteignez et rallumez votre routeur. Attendez 30 secondes avant de rallumer la console et de retenter la connexion.
3. Vérifier l'ouverture des ports UDP. Accédez à l'interface d'administration de votre routeur et vérifiez que les ports UDP 9103 (sortant) et 50000 à 60000 (entrant et sortant) ne sont pas bloqués. Sur certains routeurs, l'activation de l'UPnP permet à la console de configurer automatiquement les redirections nécessaires.
4. Tester la connexion internet de la console. Dans les paramètres réseau de la Wii U, lancez un test de connexion internet. Si la console ne parvient pas à atteindre internet, vérifiez les paramètres Wi-Fi, le mot de passe du réseau et l'adresse DNS configurée.

Questions fréquentes

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