Code erreur 032 navigateur Nintendo 3DS : impossible d'afficher la page

Que signifie le code 032 ?

Les codes 032 sont des codes d'erreur du navigateur internet NetFront intégré à la Nintendo 3DS. Le sous-code précise la nature de la défaillance. Le code 032-1006 indique que le système n'a pas pu résoudre le nom d'hôte de l'URL saisie (erreur DNS), rendant la page inaccessible. Le code 032-1035 indique que la page n'a pas pu s'afficher, souvent en raison d'une incompatibilité entre le certificat SSL du site et les autorités de certification reconnues par la 3DS. Le code 032-1208 apparaît lors de la tentative de lecture d'une vidéo YouTube dans le navigateur de la console. Le navigateur de la Nintendo 3DS est basé sur une version ancienne de NetFront et ne prend plus en charge les protocoles de sécurité modernes des sites web actuels.

Causes probables

• Le site visité utilise un protocole TLS/SSL plus récent que ceux pris en charge par le navigateur NetFront de la Nintendo 3DS.
• Le nom de domaine de l'URL n'a pas pu être résolu par le serveur DNS de la connexion Wi-Fi (sous-code 032-1006).
• Le certificat numérique du site est signé par une autorité de certification non reconnue par la Nintendo 3DS.
• La page web tente de charger une vidéo YouTube incompatible avec le lecteur intégré à la 3DS (sous-code 032-1208).

Comment résoudre le code 032

1. Vérifier la connexion Wi-Fi de la console. Vérifiez que la Nintendo 3DS est bien connectée au réseau Wi-Fi en accédant aux Paramètres système puis à Internet. Si la connexion est établie, le problème vient de la compatibilité du site avec le navigateur de la console.
2. Accéder à des sites compatibles avec le navigateur 3DS. Le navigateur de la Nintendo 3DS prend en charge uniquement les protocoles TLS anciens. Les sites modernes utilisant TLS 1.2 ou 1.3 peuvent être inaccessibles depuis la console. Essayez des pages web simples ou des versions mobiles allégées.
3. Mettre à jour le système de la console. Assurez-vous que votre Nintendo 3DS dispose de la dernière mise à jour système via Paramètres système, puis Mise à jour du système. Une mise à jour peut améliorer la compatibilité du navigateur intégré.
4. Contacter le support Nintendo. Si le code 032 apparaît sur tous les sites web après mise à jour, contactez le support Nintendo via en-americas-support.nintendo.com pour obtenir une assistance adaptée à votre modèle de console.

Questions fréquentes

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