Code erreur 012-1018 Nintendo 3DS : connexion proxy échouée

Que signifie le code 012 ?

Le code 012-1018 est déclenché lorsque la Nintendo 3DS tente de se connecter à l'eShop Nintendo mais échoue à joindre le serveur proxy configuré dans les paramètres du navigateur Internet de la console. Ce code est documenté officiellement par Nintendo dans sa base de support en ligne sous connection to a proxy server failed.

Causes probables

• Paramètres de proxy incorrects ou obsolètes dans les paramètres du navigateur Internet Nintendo 3DS.
• Serveur proxy configuré devenu inaccessible, déconnecté ou bloqué.
• Paramètres de proxy activés alors qu'aucun proxy n'est requis sur le réseau utilisé.

Comment résoudre le code 012

1. Accéder aux paramètres du navigateur Internet. Depuis la Nintendo 3DS, ouvrez les Paramètres système, puis Connexions Internet pour accéder aux paramètres de votre connexion active.
2. Vérifier les paramètres proxy. Dans les paramètres avancés de connexion, localisez l'option Proxy. Vérifiez si un proxy est configuré et, si oui, corrigez l'adresse et le port ou désactivez cette option.
3. Désactiver le proxy si non nécessaire. Si vous n'avez pas besoin d'un serveur proxy sur votre réseau, désactivez entièrement cette option pour rétablir la connexion directe à l'eShop Nintendo.
4. Contacter l'administrateur réseau. Si vous utilisez un réseau d'entreprise ou scolaire nécessitant un proxy, contactez votre administrateur réseau pour obtenir les paramètres corrects à saisir dans la console.

Questions fréquentes

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