Code erreur T36 décodeur Orange TV : signification et solution

Bénin

Le code T36 sur le décodeur Orange TV indique un problème d\'appairage : la télécommande n\'a pas pu être associée au décodeur. Le décodeur redémarre automatiquement dans les secondes qui suivent.

Que signifie le code T36 ?

Selon Orange, le code T36 signale que l\'appairage entre le décodeur et la télécommande TV a échoué. Le décodeur affiche le message « Problème d\'appairage » puis redémarre automatiquement au bout de 10 secondes environ.

Causes probables

  • Échec de la procédure d'appairage entre le décodeur et la télécommande TV.
  • Télécommande hors de portée ou piles faibles lors de l'appairage.
  • Interférence électromagnétique au moment de la synchronisation.

Comment résoudre le code T36

  1. Vérifier le message affiché. Confirmez que l\'écran affiche bien le libellé « Problème d\'appairage » associé au code T36.
  2. Patienter le redémarrage automatique. Le décodeur redémarre automatiquement quelques secondes après l\'affichage du code T36. Attendez la fin de ce redémarrage avant toute autre action.
  3. Réappairer la télécommande si nécessaire. Si le problème persiste après le redémarrage, suivez la procédure de réappairage de votre télécommande TV Orange décrite sur assistance.orange.fr.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code T36 revient plusieurs fois de suite et que le réappairage de la télécommande ne résout pas le problème, contactez l\'assistance Orange pour un diagnostic du décodeur ou un remplacement du matériel.

Questions fréquentes

Le code T36 concerne-t-il la Livebox ou le décodeur TV ?
Le code T36 concerne uniquement le décodeur TV d\'Orange, pas la Livebox elle-même. Il signale un problème d\'appairage avec la télécommande.
Le code T36 disparaît-il tout seul ?
Oui, dans la plupart des cas, le décodeur redémarre automatiquement après l\'affichage du code T36 et le problème se résout de lui-même.
Faut-il changer les piles de la télécommande après un code T36 ?
C\'est conseillé si les piles sont faibles, car une télécommande dont les piles sont usées peut échouer à l\'appairage et provoquer ce code.

Autres codes Orange / Livebox

L11-09Code erreur L11-09 Orange (TV) : signification et solution P01Code erreur P01 Orange TV : signification et solution L11-06Code erreur L11-06 Orange TV : signification et solution S01-06Code erreur S01-06 décodeur TV Orange : perte de connexion Livebox T32Code erreur T32 décodeur TV Orange : interface bloquée, causes et solutions S01-01Code erreur S01-01 décodeur TV Orange : pas de connexion Livebox, causes et solutions L11-07Code erreur L11-07 décodeur TV Orange : indisponibilité du flux TV, causes et solutions W22Code erreur W22 décodeur TV Orange : appairage Wi-Fi échoué, causes et solutions L11-08Code erreur L11-08 décodeur TV Orange : indisponibilité du flux TV, causes et solutions S01-07Code erreur S01-07 décodeur TV Orange : fin du diagnostic S01, causes et solutions T33Code erreur T33 décodeur TV Orange : interface bloquée, causes et solutions W25Code erreur W25 Orange TV : signification et solution

Source : Assistance Orange · relevé le 21/10/2026.