Code erreur 10 Gestionnaire de périphériques Windows : ce périphérique ne peut pas démarrer

Que signifie le code Code 10 ?

Le Code 10 est un code de problème du Gestionnaire de périphériques Windows, défini par Microsoft sous le nom CM_PROB_FAILED_START. Il indique que le système a tenté de démarrer le périphérique, mais qu'un des pilotes de la pile de pilotes du périphérique a échoué lors de la requête IRP_MN_START_DEVICE, empêchant le matériel de s'initialiser. Windows peut afficher un message d'erreur personnalisé fourni par le pilote concerné, ou le message générique : « Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10) ». Pour identifier précisément le pilote responsable, Microsoft recommande d'examiner la propriété DEVPKEY_Device_ProblemStatus du périphérique dans le Gestionnaire de périphériques, qui contient le code d'échec spécifique.

Causes probables

• Pilote de périphérique obsolète, corrompu ou incompatible avec la version actuelle de Windows, empêchant le démarrage du matériel.
• Fichiers de pilote manquants ou endommagés suite à une mise à jour de Windows, une désinstallation incomplète ou une erreur disque.
• Conflit entre le pilote du périphérique et un autre logiciel ou pilote installé sur le système.
• Matériel défectueux : le composant lui-même est en panne et ne peut plus s'initialiser quelle que soit la version du pilote.
• Paramètre incorrect dans le Registre Windows lié à ce périphérique.

Comment résoudre le code Code 10

1. Mettre à jour le pilote du périphérique. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur le bouton Démarrer > Gestionnaire de périphériques), localisez le périphérique affichant le Code 10, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes pour lancer l'Assistant Mise à jour du matériel. Microsoft recommande cette étape en premier.
2. Analyser le système pour détecter les changements matériels. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le menu Action puis sur Rechercher les modifications sur le matériel. Cette opération force Windows à relancer la détection et le chargement des pilotes du périphérique, ce qui peut suffire à résoudre un incident temporaire.
3. Désinstaller et réinstaller le pilote. Cliquez droit sur le périphérique concerné, sélectionnez Désinstaller le périphérique, cochez l'option de suppression du pilote si elle est proposée, puis redémarrez Windows. À la reconnexion, Windows tentera de réinstaller automatiquement le pilote approprié.
4. Vérifier les mises à jour Windows. Accédez à Paramètres > Windows Update et installez toutes les mises à jour disponibles. Certaines mises à jour incluent des correctifs de pilotes pour des matériels courants et peuvent résoudre le Code 10.

Questions fréquentes

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