Code erreur 0x00000001 Windows (APC_INDEX_MISMATCH) : écran bleu dû à un pilote défaillant

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Le code d'arrêt 0x00000001 (nommé APC_INDEX_MISMATCH) sur Windows est un écran bleu de la mort (BSOD) qui indique qu'un pilote ou un système de fichiers a appelé les routines de gestion des APC (appels de procédures asynchrones) de façon déséquilibrée. Selon la documentation officielle Microsoft, ce code est presque toujours causé par un pilote tiers défectueux ou incompatible.

Que signifie le code 0x00000001 ?

Le code d'arrêt 0x00000001 est référencé par Microsoft sous le nom APC_INDEX_MISMATCH dans la documentation officielle Windows Hardware Developer (learn.microsoft.com). Sa valeur exacte est 0x00000001 (équivalente à 0x0000001 avec sept zéros : même valeur décimale 1 en hexadécimal).

Ce bug check indique une incohérence dans l'index d'état des APC (Asynchronous Procedure Calls) du noyau Windows. Concrètement, un pilote en mode noyau ou un système de fichiers a appelé les routines d'activation et de désactivation des APC (telles que KeEnterCriticalRegion et KeLeaveCriticalRegion) un nombre de fois déséquilibré. Cette incohérence corrompt l'état interne du noyau et provoque l'écran bleu à la sortie d'un appel système.

Causes probables

  • Pilote (driver) tiers défectueux ou incompatible avec la version de Windows installée, appelant les routines APC de façon déséquilibrée.
  • Pilote de périphérique récemment mis à jour ou nouvellement installé provoquant une incompatibilité noyau.
  • Fichier système Windows corrompu (win32k.sys cité dans les rapports de débogage selon la documentation Microsoft).
  • Mémoire RAM défectueuse provoquant des corruptions aléatoires dans le noyau Windows.
  • Pilote de logiciel tiers (antivirus, outil de streaming, driver audio) ayant une séquence incorrecte d'appels noyau.

Comment résoudre le code 0x00000001

  1. Analyser le rapport de plantage (minidump). Ouvrez l'Observateur d'événements Windows (eventvwr.msc) et consultez le journal Système pour les erreurs critiques au moment du BSOD. Le fichier minidump situé dans C:\Windows\Minidump peut être analysé avec l'outil WinDbg (disponible gratuitement dans le Microsoft Store) pour identifier précisément le pilote responsable.
  2. Mettre à jour ou désinstaller les pilotes récemment modifiés. Si le BSOD est apparu après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, désinstallez le pilote concerné via le Gestionnaire de périphériques, ou utilisez la fonction Revenir en arrière (clic droit sur le périphérique, Propriétés, onglet Pilote) pour rétablir la version précédente.
  3. Exécuter les diagnostics système. Lancez la commande sfc /scannow dans une invite de commandes en tant qu'administrateur pour réparer les fichiers système Windows corrompus. Exécutez également l'outil Diagnostic de mémoire Windows (mdsched.exe) pour tester l'intégrité de la RAM.
  4. Installer les mises à jour Windows en attente. Rendez-vous dans Paramètres Windows Update et installez toutes les mises à jour disponibles, y compris les mises à jour optionnelles de pilotes, qui peuvent corriger des incompatibilités noyau connues.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code 0x00000001 APC_INDEX_MISMATCH réapparaît après la mise à jour et le remplacement des pilotes, consultez un technicien informatique spécialisé. L'analyse du fichier minidump avec WinDbg permet d'identifier précisément le pilote fautif, mais requiert une expertise en débogage Windows. Microsoft propose également l'outil WinDbg Preview dans le Microsoft Store pour les utilisateurs avancés.

Questions fréquentes

0x0000001 et 0x00000001 désignent-ils le même BSOD Windows ?
Oui. Les deux notations désignent la même valeur décimale 1 en hexadécimal. Microsoft écrit ce code sur 8 chiffres hexadécimaux (0x00000001) dans sa documentation officielle. Le nom officiel de ce bug check est APC_INDEX_MISMATCH.
Comment identifier quel pilote cause le BSOD APC_INDEX_MISMATCH 0x00000001 ?
Ouvrez l'Observateur d'événements (eventvwr.msc) et consultez les erreurs critiques du journal Système au moment du plantage. Le nom du pilote est souvent mentionné. Pour une analyse plus précise, utilisez WinDbg (disponible dans le Microsoft Store) pour ouvrir le fichier minidump situé dans C:\Windows\Minidump.
Un BSOD 0x00000001 peut-il indiquer une panne matérielle ?
Oui, dans une minorité de cas. Une barrette de RAM défectueuse peut provoquer des corruptions aléatoires dans le noyau qui déclenchent un APC_INDEX_MISMATCH. Si le BSOD persiste après la mise à jour de tous les pilotes, effectuez un test de mémoire avec l'outil Diagnostic de mémoire Windows (mdsched.exe) ou MemTest86.

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Source : Microsoft Learn : Bug Check 0x1 APC_INDEX_MISMATCH, Windows Hardware Developer · relevé le 08/10/2026.