Code erreur E9 plaque de cuisson Electrolux : signification et solution

Intervention SAV

Le code E9 sur une plaque de cuisson Electrolux signale un problème de carte de filtres. Une déconnexion de 30 secondes suffit généralement à résoudre l'erreur ; si elle revient, le SAV Electrolux est nécessaire.

Que signifie le code E9 ?

Le code E9 indique une anomalie sur la carte de filtres de la plaque de cuisson. Ce composant joue un rôle dans le filtrage électronique du circuit de commande. L'erreur peut être transitoire ou révéler un défaut matériel nécessitant une intervention professionnelle.

Causes probables

  • Dysfonctionnement temporaire de la carte de filtres.
  • Défaut de la carte de filtres nécessitant un remplacement.

Comment résoudre le code E9

  1. Déconnecter l'appareil 30 secondes. Pour les plaques posables, débranchez l'appareil de la prise et patientez 30 secondes avant de le rebrancher. Pour les plaques encastrées, coupez l'alimentation via l'interrupteur RCD (disjoncteur différentiel) dédié, attendez 30 secondes, puis rétablissez l'alimentation.
  2. Rallumer la plaque. Remettez la plaque sous tension et vérifiez si le code E9 a disparu.
  3. Contacter le SAV Electrolux si le code revient. Si le code E9 réapparaît après la déconnexion, la carte de filtres peut être défectueuse. Contactez le service après-vente Electrolux au 0 809 100 100 (numéro gratuit en France).

Quand faire appel à un professionnel

Si le code E9 revient après déconnexion, la carte de filtres nécessite une intervention professionnelle. Contactez le SAV Electrolux au 0 809 100 100.

Questions fréquentes

Le code E9 peut-il disparaître seul ?
Oui, si l'erreur est transitoire. Une simple déconnexion de 30 secondes suffit souvent. Si le code revient, c'est le signe d'un défaut matériel.
Puis-je continuer à utiliser ma plaque avec un code E9 ?
Non. Tant que le code E9 est affiché, la plaque est bloquée. Il faut résoudre l'erreur avant de pouvoir l'utiliser à nouveau.

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Source : Assistance Electrolux France · relevé le 17/07/2026.