Code E15 lave-vaisselle Bosch : protection contre les fuites AquaStop activée

Intervention SAV

Le code E15 (ou F15) sur un lave-vaisselle Bosch signifie que le système de protection contre les fuites AquaStop® s'est activé : un flotteur de sécurité placé dans la base de l'appareil a détecté la présence d'eau dans le bac de rétention, signalant une fuite interne. Il faut fermer l'arrivée d'eau et contacter le service de réparation Bosch. Ne jamais débrancher l'appareil : la pompe AquaStop® doit rester alimentée pour évacuer l'eau.

Que signifie le code E15 ?

Le code E15 est généré par le système AquaStop® de Bosch, un mécanisme de protection contre les fuites d'eau intégré aux lave-vaisselle de la marque. Lorsque de l'eau s'accumule dans le bac de rétention situé sous le lave-vaisselle, un flotteur se lève et active un interrupteur de sécurité. Cet interrupteur signale au circuit électronique qu'une fuite a été détectée et déclenche l'affichage du code E15, tout en activant une pompe interne qui commence à évacuer l'eau du bac de rétention.

Ce code peut s'afficher sur de nombreux modèles Bosch : les séries SMS, SPS, SMV, SGS et leurs variantes. Il peut aussi apparaître sous la forme F15 selon la génération de l'afficheur. La signification et la procédure à suivre sont identiques dans les deux cas.

Causes probables

  • Fuite sur un joint, une vanne ou un tuyau du circuit hydraulique interne du lave-vaisselle.
  • Connexion mal serrée ou endommagée sur le tuyau d'arrivée d'eau ou d'évacuation, provoquant un suintement qui s'accumule dans la base.
  • Excès de produit moussant (liquide vaisselle ordinaire au lieu de pastilles lave-vaisselle) ayant provoqué un débordement dans la base.
  • Défaillance d'un composant interne (pompe de vidange, vanne d'entrée d'eau, joint de bac) laissant s'échapper de l'eau.
  • Condensation importante ayant saturé le bac de rétention dans des conditions particulières d'utilisation.

Comment résoudre le code E15

  1. Fermer l'arrivée d'eau. Fermez immédiatement le robinet d'alimentation en eau du lave-vaisselle (sous l'évier ou derrière l'appareil) pour stopper toute entrée d'eau supplémentaire dans l'appareil.
  2. Éteindre l'appareil sans le débrancher. Éteignez le lave-vaisselle à l'aide du bouton marche/arrêt. IMPORTANT : ne débranchez PAS l'appareil du secteur. La pompe AquaStop® nécessite d'être alimentée électriquement pour continuer à évacuer l'eau accumulée dans la base. Débrancher l'appareil annule la garantie AquaStop® et empêche cette pompe de fonctionner.
  3. Contacter le service de réparation Bosch. Le code E15 indique une fuite interne qui nécessite une intervention professionnelle. Contactez le service après-vente Bosch pour planifier un diagnostic. Un technicien identifiera l'origine de la fuite et effectuera la réparation nécessaire.

Quand faire appel à un professionnel

Le code E15 nécessite obligatoirement une intervention du service de réparation Bosch. Bosch déconseille explicitement toute tentative de résolution par l'utilisateur. Contactez le service après-vente Bosch pour planifier une visite technique : le technicien identifiera l'origine de la fuite (joint, vanne, pompe) et procédera à la réparation ou au remplacement du composant défaillant.

Questions fréquentes

Puis-je utiliser mon lave-vaisselle Bosch avec le code E15 ?
Non. Le code E15 signale l'activation du système de protection contre les fuites. Il faut arrêter immédiatement d'utiliser l'appareil, fermer l'arrivée d'eau et contacter le service de réparation Bosch. Continuer à utiliser l'appareil risque d'aggraver la fuite.
Pourquoi ne doit-on pas débrancher le lave-vaisselle quand le code E15 s'affiche ?
Le système AquaStop® utilise une petite pompe électrique pour évacuer l'eau accumulée dans le bac de rétention de la base. Si vous débranchez l'appareil, cette pompe s'arrête et l'eau reste dans la base, ce qui peut endommager davantage l'appareil et annule la garantie AquaStop®. Éteignez l'appareil avec le bouton, mais laissez-le branché.
Le code E15 peut-il apparaître sans fuite visible ?
Oui. La fuite peut être interne à l'appareil et invisible de l'extérieur. Le bac de rétention est situé dans la base du lave-vaisselle, sous les composants internes. L'eau s'y accumule sans que vous puissiez la voir depuis l'extérieur. Le flotteur de sécurité détecte cette eau et déclenche le code E15.

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Source : Support Bosch - Code d'erreur E15 lave-vaisselle · relevé le 31/08/2026.