Code erreur 602 chaudière Chaffoteaux : intervention du thermostat de sécurité VMC

Intervention SAV

Le code 602 sur une chaudière Chaffoteaux signale l'intervention du thermostat de sécurité VMC (ventilation mécanique contrôlée). La chaudière s'est mise en sécurité à la suite d'un incident sur le circuit VMC collectif. Ce code concerne principalement les appareils raccordés à une VMC gaz collective en immeuble.

Que signifie le code 602 ?

Le code 602 est un code de mise en sécurité de la chaudière Chaffoteaux. Il s'affiche lorsque le thermostat de sécurité de la VMC gaz collective a été activé, ce qui a provoqué l'arrêt automatique de la chaudière. La VMC gaz collective a pour rôle d'évacuer les gaz de combustion produits par l'ensemble des chaudières d'un immeuble. Si un incident survient sur ce circuit (panne moteur VMC, obstruction du conduit, disjoncteur déclenché), le thermostat de sécurité déclenche l'arrêt de toutes les chaudières raccordées pour éviter tout risque d'accumulation de gaz de combustion dans les logements.

Causes probables

  • Panne ou arrêt du moteur de la VMC gaz collective de l'immeuble.
  • Disjoncteur du tableau électrique commun déclenché, coupant l'alimentation de la VMC.
  • Conduit d'évacuation VMC obstrué ou encrassé empêchant l'extraction des fumées.
  • Présence de produits de combustion détectée dans le local, entraînant le déclenchement du thermostat de sécurité.
  • Défaillance du thermostat de sécurité VMC lui-même nécessitant une vérification technique.

Comment résoudre le code 602

  1. Vérifier si les voisins sont aussi sans chauffage. Si vous êtes en immeuble collectif, commencez par vérifier si vos voisins ont également leur chaudière arrêtée. Si oui, le problème provient de la VMC commune à l'immeuble et non de votre chaudière seule.
  2. Remettre le disjoncteur VMC en position. Contrôlez dans le tableau électrique commun de l'immeuble si le disjoncteur dédié à la VMC n'a pas déclenché. Un simple réarmement en relevant le disjoncteur peut relancer la VMC et permettre le redémarrage des chaudières.
  3. Réinitialiser la chaudière avec le bouton RESET. Une fois la VMC relancée, réinitialisez votre chaudière en appuyant sur le bouton RESET. Si votre modèle n'a pas de bouton RESET, coupez l'alimentation électrique de la chaudière pendant 30 secondes, puis remettez-la sous tension. Le code 602 devrait disparaître.
  4. Signaler le problème au gestionnaire de l'immeuble. Si le problème VMC persiste malgré la tentative de réarmement, contactez le syndic ou le gestionnaire de l'immeuble pour faire intervenir un professionnel sur la VMC collective.

Quand faire appel à un professionnel

Si la réinitialisation ne supprime pas le code 602 ou si la VMC reste hors service après réarmement du disjoncteur, faites appel à un professionnel qualifié en chauffage et ventilation. Ce code indique un arrêt de sécurité lié à l'évacuation des gaz de combustion : il ne doit pas être ignoré.

Questions fréquentes

Le code 602 peut-il concerner une chaudière individuelle non raccordée à une VMC collective ?
Non. Le code 602 est spécifique aux chaudières Chaffoteaux raccordées à une VMC gaz collective. Si votre chaudière évacue par un conduit individuel, ce code n'est pas censé s'afficher dans ce contexte.
Mon voisin n'a pas le code 602 mais moi oui. Que faire ?
Si seule votre chaudière affiche ce code alors que la VMC collective fonctionne, le thermostat de sécurité de votre raccordement VMC peut être défectueux. Faites intervenir un technicien pour vérifier votre branchement sur la VMC.
Le code 602 disparaît-il automatiquement après le redémarrage de la VMC ?
Non. Une fois la VMC relancée, vous devez réinitialiser manuellement la chaudière en appuyant sur RESET ou en coupant puis rétablissant son alimentation électrique pour effacer le code.

Autres codes Chaffoteaux

108Code erreur 108 chaudière Chaffoteaux : signification et solution 304Code erreur 304 Chaffoteaux chaudière : signification et solution 104Code erreur 104 chaudière Chaffoteaux : problème de circulation d'eau

Source : Notice Chaffoteaux gamme Ultra et NOx · relevé le 01/10/2026.