Code erreur 104 chaudière Chaffoteaux : problème de circulation d'eau

À surveiller

Le code 104 sur une chaudière Chaffoteaux (Inoa, Inoa Green Ultra, Niagara C Green) signale un arrêt de sécurité par problème de circulation d'eau. Selon la notice officielle Chaffoteaux, il faut appuyer sur la touche RESET du tableau de bord pour relancer la chaudière, puis faire intervenir un technicien si l'erreur se répète.

Que signifie le code 104 ?

D'après les notices officielles Chaffoteaux (séries Inoa Ultra et Inoa Green Ultra), le code 104 correspond à un arrêt de sécurité déclenché par un défaut de circulation d'eau dans le circuit de chauffage. La chaudière le détecte lorsque le débit ou la pression d'eau dans le circuit primaire devient insuffisant pour assurer un fonctionnement correct. Ce code peut être précédé de l'affichage IP1 (information de pression basse). Il est distinct des codes 101 (surchauffe) et 103 (problème de circulation d'eau à un seuil différent).

Causes probables

  • Pression d'eau du circuit de chauffage trop basse (inférieure à 0,5 à 1 bar selon le modèle).
  • Pompe de circulation bloquée, désamorcée ou défectueuse.
  • Filtre ou vanne encrassée limitant le débit dans le circuit primaire.
  • Embouage du circuit de chauffage réduisant la circulation.
  • Purgeur automatique d'air bloqué laissant de l'air dans le circuit.

Comment résoudre le code 104

  1. Appuyer sur la touche RESET. La notice Chaffoteaux indique d'appuyer sur la touche RESET du tableau de bord de la chaudière pour réinitialiser l'arrêt de sécurité et relancer le brûleur. Si la chaudière repart normalement, observez si le code réapparaît dans les heures suivantes.
  2. Vérifier et régler la pression du circuit. Contrôlez le manomètre de la chaudière : la pression doit généralement se situer entre 1 et 1,5 bar en froid. Si elle est insuffisante, remplissez le circuit via le robinet de remplissage jusqu'à atteindre la valeur recommandée dans la notice de votre modèle.
  3. Purger l'installation. La présence d'air dans le circuit peut provoquer une mauvaise circulation et déclencher le code 104. Purgez les radiateurs et le purgeur automatique de la chaudière. Sur certains modèles Chaffoteaux, le purgeur automatique est accessible sous le capot.
  4. Appeler un technicien qualifié si le code se répète. Si le code 104 revient après plusieurs réinitialisations, Chaffoteaux recommande de faire intervenir un technicien qualifié. Il vérifiera l'état de la pompe de circulation, la propreté du filtre, l'étanchéité du circuit et, si nécessaire, la nécessité d'un désembouage.

Quand faire appel à un professionnel

Un code 104 récurrent sur une chaudière Chaffoteaux nécessite l'intervention d'un chauffagiste qualifié. Une pompe défaillante, un circuit fortement encrassé ou une vanne bloquée ne peuvent pas être réparés sans démontage. Chaffoteaux recommande de ne pas répéter les réinitialisations sans identifier la cause.

Questions fréquentes

Le code 104 est-il propre à tous les modèles Chaffoteaux ?
Le code 104 est documenté dans les notices des séries Inoa Ultra, Inoa Green Ultra et Niagara C Green. D'autres modèles Chaffoteaux peuvent utiliser des codes différents pour le même type de défaut. Consultez la notice livrée avec votre appareil pour confirmer la signification.
Quelle est la différence entre les codes 103 et 104 ?
Les deux codes signalent un problème de circulation d'eau, mais à des seuils de détection différents selon les notices Chaffoteaux. Le code 101 désigne, lui, une surchauffe. Dans tous les cas, la première étape est la réinitialisation via le bouton RESET.
Puis-je ignorer le code 104 si la chaudière repart après RESET ?
Non. Si le code 104 réapparaît régulièrement, cela indique un problème sous-jacent non résolu (pression insuffisante, pompe défaillante, embouage). Chaffoteaux recommande de faire vérifier l'installation par un professionnel pour éviter des dommages plus graves.

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Source : Notice utilisateur Chaffoteaux Inoa Green Ultra (PDF officiel chaffoteaux.com) · relevé le 14/10/2026.