Code erreur E97 spa Intex : signification et solution

Intervention SAV

Le code E97 sur un spa Intex signale une défaillance de la station de contrôle. Ce code nécessite de contacter le service clients Intex : l'intervention ne peut pas être réalisée par l'utilisateur.

Que signifie le code E97 ?

Le code E97 indique que la station de contrôle (tableau de commande) du spa Intex a détecté une défaillance interne. Contrairement aux codes d'erreur liés à la température ou au filtre, ce code pointe vers un dysfonctionnement de l'électronique de commande elle-même, ce qui nécessite une intervention spécialisée.

Causes probables

  • Défaillance interne de la station de contrôle (tableau de commande).
  • Problème électronique sur la carte de commande du spa.

Comment résoudre le code E97

  1. Éteindre et débrancher le spa. Mettez le spa hors tension et débranchez-le de l'alimentation électrique avant toute manipulation.
  2. Attendre quelques minutes et redémarrer. Laissez l'appareil hors tension quelques minutes, puis rebranchez et remettez en marche pour voir si l'erreur disparaît après réinitialisation.
  3. Contacter le service clients Intex. Si le code E97 réapparaît, contactez le service clients Intex : ce code indique une défaillance de la station de contrôle qui ne peut pas être réparée par l'utilisateur.

Quand faire appel à un professionnel

Le code E97 signale une défaillance de la station de contrôle qui dépasse les interventions utilisateur. Contactez le service clients Intex pour obtenir une prise en charge ou le remplacement de la station de contrôle.

Questions fréquentes

Puis-je réparer moi-même le code E97 sur mon spa Intex ?
Non. Le code E97 indique une défaillance de la station de contrôle, qui nécessite une intervention du service clients Intex. Aucune manipulation utilisateur n'est prévue pour ce code.
Le code E97 signifie-t-il que mon spa est hors d'usage ?
Pas nécessairement. Après avoir contacté Intex, la station de contrôle peut être remplacée ou réparée sous garantie selon l'ancienneté du spa.

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Source : Centre d'aide Intex · relevé le 27/07/2026.