Code erreur 38 Valorant : erreur de connexion (Connection Error)

Bénin

Le code d'erreur 38 dans Valorant correspond à une erreur de connexion (Connection Error). L'une des connexions établies par Valorant ou le Riot Client a été interrompue ou n'a pas pu être maintenue.

Que signifie le code 38 ?

L'erreur 38 est documentée par Riot Games dans la base d'aide officielle VALORANT. Elle correspond à une interruption de connexion entre le client du jeu et les serveurs de Riot Games. Elle peut survenir au lancement, lors d'une partie ou lors de la mise à jour du client.

Causes probables

  • Interruption momentanée de la connexion Internet au moment de l'authentification ou de la session de jeu.
  • Incident temporaire sur les serveurs Valorant ou Riot Games.
  • Pare-feu ou logiciel de sécurité bloquant la connexion du Riot Client aux serveurs Riot.
  • Session Valorant ou Riot Client dans un état incohérent nécessitant un redémarrage.

Comment résoudre le code 38

  1. Redémarrer Valorant et le Riot Client. Fermez complètement Valorant et le Riot Client (vérifiez dans le gestionnaire des tâches qu'aucun processus RiotClientServices ou VALORANT ne tourne encore). Relancez le Riot Client, puis Valorant. Riot Games indique que cette étape résout l'erreur 38 dans la majorité des cas.
  2. Vérifier la connexion Internet. Assurez-vous que votre connexion Internet est active et stable. Si vous êtes en Wi-Fi, essayez de vous rapprocher de votre routeur ou de passer en câble Ethernet.
  3. Vérifier l'état des serveurs Riot. Si l'erreur 38 touche de nombreux joueurs simultanément, il peut s'agir d'un incident côté serveurs Riot Games. Consultez la page de statut officielle de Valorant pour vérifier si un incident est en cours.

Quand faire appel à un professionnel

Si l'erreur 38 persiste après avoir redémarré Valorant et le Riot Client et vérifié votre connexion, contactez le support officiel Riot Games via le portail de support VALORANT pour un diagnostic de votre compte et de votre configuration réseau.

Questions fréquentes

L'erreur 38 peut-elle entraîner une pénalité en partie compétitive ?
Si une déconnexion due à l'erreur 38 survient en partie compétitive, Valorant peut appliquer une pénalité selon ses règles habituelles. Si la cause est un incident serveur Riot Games avéré, Riot peut rembourser les pénalités. Consultez le support Riot si vous avez été pénalisé injustement.
L'erreur 38 est-elle différente de l'erreur Van 1067 ou d'autres codes Valorant ?
Oui. Chaque code d'erreur Valorant correspond à un type précis d'incident. L'erreur 38 est spécifiquement une erreur de connexion générale. Les codes Van (Van 1067, Van 6, etc.) désignent des problèmes liés à l'anti-triche Vanguard.
Faut-il réinstaller Valorant pour corriger l'erreur 38 ?
Non. Riot Games recommande d'abord de redémarrer Valorant et le Riot Client. La réinstallation n'est pas nécessaire pour une erreur de connexion et n'est pas mentionnée par Riot comme solution pour l'erreur 38.

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Source : Support officiel VALORANT — Riot Games · relevé le 03/10/2026.