Code erreur -118 Steam : impossible de se connecter au serveur

Bénin

Le code -118 dans Steam correspond au message « Unable to connect to server » : Steam ne peut pas joindre ses serveurs. La cause est le plus souvent une interruption de la connexion internet, un pare-feu bloquant Steam, ou une indisponibilité temporaire des serveurs Valve.

Que signifie le code 118 ?

L'erreur -118 indique que le client Steam n'arrive pas à établir la connexion avec les serveurs de Valve. Il ne s'agit pas d'un problème avec vos jeux ni votre compte Steam, mais d'une interruption de la communication réseau. Cette erreur peut survenir aussi bien sur une connexion filaire que sans fil.

Causes probables

  • Connexion internet interrompue ou instable.
  • Serveurs Steam temporairement indisponibles ou en cours de maintenance.
  • Pare-feu (Windows Defender Firewall) ou logiciel antivirus bloquant Steam.
  • Cache DNS obsolète ou paramètres réseau incorrects.
  • Problème avec l'adaptateur réseau ou son pilote.

Comment résoudre le code 118

  1. Vérifier la connexion internet. Ouvrez un navigateur et vérifiez que vous avez accès à d'autres sites. Si internet est coupé, redémarrez votre modem et votre routeur puis relancez Steam.
  2. Consulter l'état des serveurs Steam. Vérifiez via le centre d'aide Steam (help.steampowered.com) si une maintenance ou une panne est en cours. Si les serveurs sont hors ligne, patientez leur rétablissement.
  3. Vérifier le pare-feu et l'antivirus. Assurez-vous que Steam est autorisé dans les règles de votre pare-feu Windows. Désactivez temporairement l'antivirus pour tester si c'est lui qui bloque la connexion, puis réactivez-le.
  4. Vider le cache DNS. Ouvrez une invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez la commande ipconfig /flushdns, puis redémarrez Steam.
  5. Redémarrer l'ordinateur et Steam. Fermez complètement Steam via le menu Quitter Steam, redémarrez votre ordinateur, puis relancez Steam.

Quand faire appel à un professionnel

Si l'erreur -118 persiste alors que votre connexion internet fonctionne normalement sur d'autres applications, consultez la page de dépannage réseau du support Steam (help.steampowered.com) ou soumettez une demande d'assistance à Valve.

Questions fréquentes

L'erreur -118 signifie-t-elle que mon compte Steam est suspendu ?
Non. Cette erreur est exclusivement liée à la connexion réseau, pas à l'état de votre compte. Si d'autres applications fonctionnent, le problème vient souvent du pare-feu ou d'un DNS obsolète.
Comment savoir si les serveurs Steam sont en panne ?
Vous pouvez consulter le statut des serveurs Steam directement via le centre d'aide Steam à l'adresse help.steampowered.com.
L'erreur -118 peut-elle apparaître avec une bonne connexion Wi-Fi ?
Oui. Une connexion Wi-Fi peut fonctionner pour la navigation mais être bloquée pour Steam par un paramètre de pare-feu ou un conflit de port. Tester en connexion Ethernet filaire aide à isoler le problème.

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Source : Steam Support (Valve) · relevé le 10/06/2026.