Code erreur 264 Roblox : compte lancé depuis un autre appareil

Bénin

Le code 264 sur Roblox signale que votre compte a lancé une expérience depuis un autre appareil en même temps. Roblox ne permet pas qu'un même compte joue simultanément sur plusieurs appareils : la session précédente est alors fermée et le code 264 s'affiche.

Que signifie le code 264 ?

Le code 264 indique un conflit de session : un même compte Roblox a tenté de rejoindre une expérience depuis un second appareil alors qu'une session était déjà active. Pour éviter ce conflit, Roblox ferme automatiquement la session précédente et affiche ce code sur l'appareil déconnecté.

Causes probables

  • Le même compte Roblox est connecté et actif sur plusieurs appareils en même temps (ordinateur, tablette, smartphone, console).
  • Une session précédente n'a pas été fermée correctement avant d'ouvrir Roblox sur un autre appareil.
  • Données de cache ou de session corrompues maintenant une ancienne session active.
  • Date et heure incorrectes sur l'appareil, générant un conflit de session avec les serveurs Roblox.
  • Problème de connexion réseau laissant une session fantôme active côté serveur.

Comment résoudre le code 264

  1. Se déconnecter de toutes les sessions. Depuis les paramètres de votre compte Roblox sur le site web, utilisez l'option « Se déconnecter de toutes les autres sessions » pour fermer toutes les connexions actives sur vos autres appareils.
  2. Vider le cache de l'application. Videz les données de cache de l'application Roblox sur l'appareil concerné : cela supprime les données de session stockées localement et peut résoudre les conflits.
  3. Désinstaller et réinstaller Roblox. Désinstallez l'application Roblox, puis réinstallez-la depuis la source officielle (App Store, Google Play ou site officiel Roblox). Cela met à jour l'application et élimine les fichiers corrompus.
  4. Vérifier la date et l'heure du système. Assurez-vous que la date et l'heure sont correctes et synchronisées sur votre appareil. Une heure incorrecte peut créer des conflits de session avec les serveurs Roblox.
  5. Tester la connexion internet. Essayez de vous connecter à un autre réseau (Wi-Fi différent ou données mobiles). Si le problème disparaît sur un autre réseau, votre réseau habituel peut interférer avec la gestion des sessions.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code 264 revient régulièrement sans que vous jouiez sur plusieurs appareils, votre compte peut avoir été compromis. Changez immédiatement votre mot de passe et activez la vérification en deux étapes depuis les paramètres de votre compte Roblox.

Questions fréquentes

Quelqu'un d'autre utilise-t-il mon compte si j'ai le code 264 ?
Pas nécessairement. Le code 264 survient souvent lorsque vous avez oublié de fermer Roblox sur un autre de vos appareils. Cependant, si vous ne reconnaissez pas la session, changez votre mot de passe et vérifiez la sécurité de votre compte.
Le code 264 supprime-t-il ma progression dans le jeu ?
Non. Le code 264 ferme uniquement la session en cours. Votre progression dans les expériences Roblox est sauvegardée sur les serveurs de Roblox.
Puis-je jouer à Roblox sur plusieurs appareils avec le même compte ?
Non. Un seul appareil peut être actif avec le même compte Roblox à la fois. Si vous rejoignez une expérience sur un second appareil, la session sur le premier est automatiquement fermée.

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Source : Assistance Roblox · relevé le 09/07/2026.