Code erreur E31 lave-vaisselle Siemens : panne du système de séchage

Intervention SAV

Le code E31 sur un lave-vaisselle Siemens indique une défaillance du système de séchage : l'eau ne chauffe pas pendant le fonctionnement et la vaisselle ne sèche pas en fin de cycle. Selon le site d'assistance officiel Siemens, cette panne ne peut être réparée que par un professionnel du service après-vente. Contactez le SAV Siemens en indiquant le code E31.

Que signifie le code E31 ?

Le code E31 est référencé dans la liste officielle des codes d'erreur de lave-vaisselle Siemens. Il signifie que le système de séchage du lave-vaisselle présente une défaillance. En pratique, cela se traduit par une eau qui ne chauffe pas pendant le fonctionnement normal de l'appareil, ce qui empêche le séchage de la vaisselle en fin de cycle. Ce code n'est pas lié à un filtre colmaté ou à un problème d'alimentation en eau, mais à une panne d'un composant interne du circuit de séchage. L'appareil peut continuer à laver, mais le séchage est inopérant.

Causes probables

  • Élément chauffant (résistance de séchage) du lave-vaisselle défectueux.
  • Carte électronique de commande du circuit de séchage présentant une anomalie.
  • Composant du circuit de séchage (thermostat, capteur de température) hors service.

Comment résoudre le code E31

  1. Contacter le service après-vente Siemens. Selon le site d'assistance officiel Siemens, le code E31 ne peut être réparé que par un professionnel. Contactez le SAV Siemens (via le site siemens-home.bsh-group.com/fr ou par téléphone) en communiquant le code E31 et la référence de votre modèle. La référence se trouve sur la plaque signalétique à l'intérieur de la porte du lave-vaisselle.
  2. Ne pas tenter de réparer soi-même le circuit de séchage. Le circuit de séchage est connecté à l'alimentation électrique de l'appareil. Toute intervention non autorisée sur ce composant présente un risque électrique et peut aggraver la panne. Laissez l'intervention au technicien Siemens agréé.

Quand faire appel à un professionnel

Le code E31 d'un lave-vaisselle Siemens nécessite obligatoirement l'intervention d'un professionnel du service après-vente Siemens. Il n'existe pas d'action corrective réalisable par l'utilisateur pour ce code. Contactez le SAV Siemens avec le code E31 et la référence de votre modèle pour planifier une intervention.

Questions fréquentes

Peut-on continuer à utiliser le lave-vaisselle Siemens malgré le code E31 ?
L'appareil peut encore laver la vaisselle, mais le séchage ne fonctionne plus. L'utiliser dans cet état jusqu'à la réparation est possible à court terme, mais la vaisselle restera humide en fin de cycle. Ne tentez pas de forcer le cycle ou de contourner l'erreur.
Le code E31 Siemens est-il couvert par la garantie ?
Si votre lave-vaisselle est sous garantie fabricant (généralement deux ans à compter de l'achat), la réparation du code E31 est prise en charge. Contactez le SAV Siemens avec votre preuve d'achat. Hors garantie, un devis de réparation vous sera communiqué.
Le code E31 est-il différent sur les lave-vaisselle Bosch ?
Oui. Bien que Siemens et Bosch appartiennent au même groupe BSH, les codes d'erreur peuvent différer selon les gammes et les années de fabrication. Consultez toujours la liste officielle des codes du fabricant pour votre modèle précis.

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Source : Assistance Siemens France - Codes d'erreur lave-vaisselle (E31) · relevé le 30/10/2026.