Code erreur E15 Siemens lave-vaisselle : AquaStop activé, signification et conduite à tenir

Intervention SAV

Le code E15 (ou F15) s'affiche sur un lave-vaisselle Siemens lorsque le système de sécurité anti-débordement AquaStop® s'est déclenché. Selon le site officiel Siemens Électroménager, de l'eau a été détectée dans le bac situé sous la cuve de l'appareil. Fermez immédiatement le robinet d'eau, arrêtez l'appareil et contactez un technicien agréé Siemens : ne débranchez pas l'appareil et ne tentez pas de le réparer vous-même.

Que signifie le code E15 ?

Selon le site officiel Siemens Électroménager (siemens-home.bsh-group.com), le code E15 (alias F15) signale que le système de sécurité anti-débordement AquaStop® s'est activé : de l'eau a été détectée dans le bac situé au niveau du sol, sous la cuve du lave-vaisselle. Ce déclenchement indique la présence d'eau à l'intérieur de l'enceinte de l'appareil. Siemens indique explicitement que ce problème ne doit pas être traité par l'utilisateur lui-même. En particulier, débrancher l'appareil désactive le système AquaStop® et peut annuler la garantie AquaStop®. La prise en charge par un technicien agréé Siemens est nécessaire pour identifier la source de l'eau et réaliser la réparation en toute sécurité.

Causes probables

  • Fuite interne dans le circuit d'eau du lave-vaisselle (tuyau, vanne, joint ou pompe), entraînant un écoulement d'eau dans le bac de sécurité AquaStop®.
  • Tuyau d'alimentation ou de vidange desserré ou endommagé laissant passer de l'eau dans l'enceinte de l'appareil.
  • Joint de la cuve ou d'un raccord usé ou détérioré provoquant une infiltration d'eau vers le bas de l'appareil.
  • Électrovanne bloquée en position ouverte provoquant un remplissage excessif qui déborde dans le bac de sécurité.

Comment résoudre le code E15

  1. Fermer le robinet d'eau. Tournez le robinet d'arrivée d'eau de l'appareil en position fermée. Cette action est indispensable pour stopper toute arrivée d'eau supplémentaire dans le lave-vaisselle.
  2. Arrêter l'appareil sans le débrancher. Appuyez sur le bouton Power (marche/arrêt) pour arrêter l'appareil. Ne débranchez pas le lave-vaisselle : selon Siemens, débrancher l'appareil désactive le système AquaStop® et peut annuler sa garantie.
  3. Contacter le service technique Siemens. Prenez rendez-vous avec un technicien agréé Siemens pour identifier la source de l'eau et effectuer la réparation. Ne tentez pas de résoudre le problème vous-même : Siemens recommande formellement de ne pas intervenir soi-même sur cet appareil lorsque E15 s'affiche.

Quand faire appel à un professionnel

Le code E15 sur un lave-vaisselle Siemens signale le déclenchement du système de sécurité AquaStop® suite à une présence d'eau anormale. Siemens indique formellement que ce problème nécessite l'intervention d'un technicien agréé. Ne tentez pas de réparer vous-même et ne débranchez pas l'appareil. Contactez le service après-vente Siemens pour planifier une intervention.

Questions fréquentes

Les codes E15 et F15 sont-ils identiques sur un lave-vaisselle Siemens ?
Oui. Selon le site officiel Siemens Électroménager, E15 et F15 désignent le même événement : le déclenchement du système de sécurité anti-débordement AquaStop®. La procédure à suivre est identique pour les deux codes.
Puis-je débrancher mon lave-vaisselle Siemens quand E15 s'affiche ?
Non. Siemens indique explicitement de ne pas débrancher l'appareil lorsque le code E15 (ou F15) s'affiche. Débrancher le lave-vaisselle désactive le système AquaStop® et peut annuler la garantie AquaStop®. Contentez-vous de fermer le robinet d'eau et d'arrêter l'appareil avec le bouton Power avant de contacter le SAV Siemens.
Le code E15 peut-il se déclencher sans fuite visible autour de l'appareil ?
Oui. La présence d'eau est détectée dans le bac de sécurité situé sous la cuve, à l'intérieur de l'appareil. La fuite peut être interne et aucune eau n'est forcément visible sur le sol autour du lave-vaisselle.

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Source : Siemens Électroménager - Code d'erreur E15 sur mon lave-vaisselle · relevé le 18/06/2026.