Code erreur EE3 (EE03) pompe à chaleur piscine Thermor : signification et solution

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Le code EE3 (ou EE03) affiché sur la commande digitale d'une pompe à chaleur piscine Thermor Aéromax Piscine ou Escale signale un manque de débit d'eau : le capteur de débit ne détecte pas une circulation d'eau suffisante. Vérifier la pompe de filtration et l'ouverture des vannes résout souvent le problème.

Que signifie le code EE3 ?

Le code EE03 (affiché aussi EE3 selon les modèles) indique que le capteur de débit de la pompe à chaleur Thermor Aéromax Piscine ou Escale ne mesure pas un passage d'eau suffisant dans l'appareil. Sans débit minimal garanti, la PAC refuse de démarrer le compresseur pour éviter une surchauffe du circuit frigorigène. Le code disparaît dès que la circulation d'eau est rétablie correctement.

Causes probables

  • Pompe de filtration de la piscine arrêtée ou en panne.
  • Raccordement hydraulique inversé : l'entrée d'eau doit être sur la collerette bleue (bas) et la sortie sur la collerette rouge (haut).
  • Vannes d'entrée ou de sortie de la PAC partiellement ou totalement fermées.
  • By-pass ouvert en excès, réduisant le débit traversant la PAC.
  • Filtre de préfiltre ou panier de skimmer encrassé, limitant la circulation.

Comment résoudre le code EE3

  1. Vérifier la pompe de filtration. Assurez-vous que la pompe de filtration de la piscine est allumée et fonctionne correctement. Sans circulation d'eau active, la PAC ne peut pas démarrer.
  2. Ouvrir les vannes d'entrée et de sortie, fermer le by-pass. Ouvrez entièrement les vannes d'entrée et de sortie de la pompe à chaleur, puis fermez complètement le by-pass. Le code EE3 devrait disparaître au bout d'une dizaine de secondes et le compresseur devrait démarrer.
  3. Vérifier le sens de raccordement hydraulique. Contrôlez que l'eau entre bien par la collerette bleue (positionnée en bas) et sort par la collerette rouge (positionnée en haut). Un raccordement inversé empêche le bon fonctionnement du capteur de débit.
  4. Régler le by-pass pour optimiser le débit. Lancez la filtration et la commande de la PAC. Une fois le compresseur démarré (jusqu'à 30 secondes), ouvrez progressivement la vanne du by-pass jusqu'à obtenir un écart de 2 °C entre la température affichée en entrée (IN) et en sortie (OUT), IN devant être inférieur à OUT. Attendez quelques secondes après chaque réglage avant de lire les valeurs.
  5. Contacter votre installateur si le code persiste. Si le code EE3 reste affiché malgré les vérifications, l'installateur ou le service après-vente Thermor doit intervenir pour contrôler le capteur de débit et le circuit hydraulique.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code EE3 persiste après vérification de la filtration, du sens de raccordement et du réglage des vannes, le capteur de débit ou le circuit hydraulique nécessite l'intervention de votre installateur ou du service après-vente Thermor.

Questions fréquentes

EE3 et EE03 sont-ils le même code d'erreur ?
Oui. EE3 et EE03 désignent le même défaut de débit sur les pompes à chaleur piscine Thermor Aéromax Piscine et Escale. L'affichage varie selon la génération du modèle.
Le code EE3 peut-il apparaître en début de saison après un arrêt hivernal ?
Oui. Après une période d'arrêt, des corps étrangers peuvent bloquer le filtre ou les vannes peuvent être fermées. Vérifiez la filtration et l'ouverture complète des vannes avant de redémarrer la PAC.
La PAC chauffe-t-elle l'eau de la piscine malgré le code EE3 ?
Non. Lorsque ce code est affiché, le compresseur ne démarre pas. La pompe à chaleur ne chauffe plus l'eau jusqu'à résolution du problème de débit.

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Source : FAQ officielle Thermor - erreur EE03 PAC piscine Aéromax et Escale · relevé le 28/10/2026.