Code erreur A01 poêle à granulés MCZ : signification et solution

À surveiller

Le code A01 sur un poêle à granulés MCZ signale un défaut d'allumage : la température des fumées n'a pas atteint 50 °C dans les 15 minutes suivant le démarrage. Il s'agit de l'alarme la plus courante sur les appareils MCZ et se résout généralement par un nettoyage du brasier et une vérification du stock de pellets.

Que signifie le code A01 ?

L'alarme A01 (intitulée « Mancata accensione » dans les manuels MCZ Group, soit défaut d'allumage) se déclenche lorsque la sonde de température des fumées ne détecte pas une montée au-dessus de 50 °C pendant la phase d'allumage, dans le délai imparti de 15 minutes. Le poêle s'arrête en sécurité et affiche ce code pour indiquer que la combustion n'a pas pu démarrer correctement.

Causes probables

  • Réservoir de pellets vide ou insuffisamment rempli.
  • Vis sans fin vide, notamment au premier allumage après le remplissage du réservoir.
  • Brasier encrassé : cendres ou mâchefers obstruant les trous d'arrivée d'air.
  • Brasier mal positionné dans son logement.
  • Bougie d'allumage usée ou défectueuse.
  • Pellets humides ou de mauvaise qualité (taux de cendres supérieur à 0,7 %).
  • Sonde de température des fumées défectueuse.

Comment résoudre le code A01

  1. Vérifier le niveau de pellets. Contrôlez le niveau du réservoir et ajoutez des pellets certifiés si nécessaire. Si l'appareil était vide, attendez que la vis sans fin se charge avant de relancer.
  2. Nettoyer le brasier. Retirez tout pellet non brûlé et toute cendre présents dans le brasier, puis nettoyez la chambre de combustion des dépôts de cendres et de mâchefers.
  3. Vérifier la position du brasier. Assurez-vous que le brasier est correctement emboîté dans son logement, sans jeu, pour garantir l'arrivée d'air nécessaire à la combustion.
  4. Contrôler la bougie d'allumage. Vérifiez que la bougie chauffe : si elle rougit légèrement, nettoyez-la avec une brosse ou un papier de verre fin. Si elle reste froide, remplacez-la.
  5. Utiliser des pellets certifiés. Utilisez uniquement des pellets certifiés ENplus A1 ou DINplus, dont le taux de cendres est inférieur à 0,7 %.
  6. Réinitialiser l'alarme. Placez le sélecteur du panneau de secours en position OFF pendant environ 20 secondes, puis repassez en position REMOTE (ou maintenez le bouton OFF appuyé environ 10 secondes sur les panneaux LCD), puis relancez l'allumage.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code A01 persiste après le nettoyage du brasier, le remplacement de la bougie et l'utilisation de pellets certifiés, la sonde de température des fumées peut être défectueuse : faites intervenir un technicien SAV MCZ agréé.

Questions fréquentes

Le code A01 MCZ apparaît à chaque allumage, que faire ?
Nettoyez systématiquement le brasier avant chaque démarrage, vérifiez l'état de la bougie d'allumage et utilisez des pellets certifiés ENplus A1 ou DINplus.
Peut-on réinitialiser le code A01 sans éteindre le poêle ?
Non. Il faut d'abord éteindre l'appareil, identifier et corriger la cause (brasier encrassé, bougie, pellets), puis réinitialiser l'alarme depuis le panneau de commande avant de relancer.

Autres codes Mcz

A05Alarme A05 poêle à granulés MCZ : signification et solution A03Code erreur A03 poêle à granulés MCZ : signification et solution A21Code erreur A21 poêle à granulés MCZ : alarme pressostat A11Code erreur A11 poêle à granulés MCZ : signification et solution

Source : MCZ Group - Manuel d'installation et d'utilisation (mczgroup.com) · relevé le 03/07/2026.