Code erreur Er:10 robot piscine Zodiac : câble de connexion et solution

À surveiller

Le code Er:10 affiché sur le boîtier d'un robot piscine Zodiac (gammes Vortex, Tornax et autres) signale un problème de connexion entre le robot et son boîtier de commande. Selon l'assistance en ligne officielle Zodiac Poolcare, il faut vérifier que le câble flottant est correctement branché au boîtier, puis le déconnecter et le reconnecter en suivant la procédure de reconnexion jusqu'à entendre deux clics de verrouillage.

Que signifie le code Er:10 ?

Les robots piscine Zodiac utilisent des codes Er: sur leur boîtier de commande pour identifier les anomalies. Le code Er:10 indique que la communication entre le robot et le boîtier de commande est interrompue ou défaillante, en raison d'un câble flottant mal inséré, partiellement déconnecté ou endommagé. Ce code se distingue des autres codes Zodiac : Er:1 et Er:4 (obstruction de l'hélice ou encrassement du filtre), Er:2, Er:3, Er:5 et Er:6 (brosse ou chenilles bloquées), Er:7 et Er:8 (robot hors de l'eau avant le démarrage). Le code Er:10 peut apparaître au démarrage ou en cours de cycle si le connecteur se desserre.

Causes probables

  • Connecteur du câble flottant non poussé à fond dans le boîtier de commande : le verrouillage par double clic n'a pas été atteint.
  • Câble flottant partiellement déconnecté en cours de cycle, par exemple après que le câble s'est emmêlé et a tiré sur le connecteur.
  • Connecteur ou câble flottant endommagé ou oxydé à la jonction avec le robot ou à l'extrémité du boîtier, entraînant une mauvaise continuité électrique.

Comment résoudre le code Er:10

  1. Sortir le robot de l'eau et mettre le boîtier hors tension. Avant toute manipulation, retirez le robot de la piscine et éteignez le boîtier de commande. Ne manipulez jamais le câble ou le connecteur lorsque le boîtier est sous tension.
  2. Inspecter le câble flottant sur toute sa longueur. Parcourez le câble flottant de l'extrémité du robot jusqu'au connecteur du boîtier. Vérifiez l'absence de pincements, de torsions sévères ou de dommages visibles sur la gaine, en particulier à l'attache du robot et à l'entrée du connecteur.
  3. Déconnecter puis reconnecter le câble flottant. Débranchez le connecteur du câble flottant du boîtier de commande. Rebranchez-le fermement en poussant le connecteur jusqu'à entendre deux clics successifs. Si le connecteur n'est pas verrouillé par ce double clic, répétez l'opération.
  4. Remettre le boîtier sous tension et tester. Remettez le robot à l'eau, allumez le boîtier de commande et lancez un nouveau cycle. Si le code Er:10 ne réapparaît pas, la connexion est rétablie.
  5. Contacter le service Zodiac si le code Er:10 persiste. Si le code Er:10 s'affiche à nouveau après reconnexion soigneuse, le câble flottant ou le connecteur peut être défectueux et nécessite un remplacement. Contactez le service après-vente Zodiac Poolcare en indiquant le modèle de votre robot.

Quand faire appel à un professionnel

Si la reconnexion du câble flottant ne supprime pas le code Er:10, un câble ou un connecteur défectueux est en cause. Un remplacement par un technicien agréé Zodiac est alors nécessaire. Contactez le service après-vente Zodiac Poolcare en précisant le modèle de votre robot piscine et le code Er:10 affiché.

Questions fréquentes

Le code Er:10 Zodiac est-il différent des autres codes Er: ?
Oui. Sur les robots piscine Zodiac, chaque code Er: cible un type de problème précis. Le code Er:10 concerne uniquement la connexion avec le boîtier de commande (câble flottant). Les codes Er:2, Er:3, Er:5 et Er:6 signalent un blocage des brosses ou des chenilles, et les codes Er:1 et Er:4 indiquent une obstruction de l'hélice ou un filtre encrassé.
Peut-on utiliser le robot si le code Er:10 apparaît de façon intermittente ?
Non. Un code Er:10 intermittent indique une connexion instable qui peut s'aggraver et endommager le câble ou le boîtier de commande. Inspectez et reconnectez le câble flottant dès la première apparition du code, et remplacez le câble si le problème persiste.

Source : Assistance en ligne Zodiac Poolcare : Un code erreur « Er: » s'affiche sur le boîtier du robot · relevé le 25/06/2026.