Code erreur G31 H1Z1 : signification et solution

Bénin

Le code G31 signifie que le jeu H1Z1 (Z1 Battle Royale) ne parvient pas à contacter Steam au moment du lancement. Il s'agit d'un problème de connexion entre le client du jeu et la plateforme Steam, non d'un compte banni.

Que signifie le code G31 ?

Selon Daybreak Game Company, le code G31 indique que le jeu ne peut pas contacter Steam à ce moment précis. Ce code fait partie des codes G (erreurs de communication serveur) du jeu H1Z1 / Z1 Battle Royale. Il survient principalement au lancement du jeu lorsque la communication avec les serveurs d'authentification Steam est interrompue ou bloquée.

Causes probables

  • Le jeu n'a pas été lancé via le client Steam.
  • Steam n'est pas en cours d'exécution ou la session Steam est fermée.
  • Un pare-feu ou un logiciel antivirus bloque H1Z1.exe ou launchpad.exe.
  • Fichiers du jeu corrompus ou manquants (nécessite une vérification de l'intégrité).
  • Incident ou maintenance temporaire côté serveurs Steam.

Comment résoudre le code G31

  1. Lancer le jeu via Steam. Daybreak recommande de lancer Z1 Battle Royale directement depuis le client Steam. Ne pas lancer le jeu par un raccourci direct ou un fichier .exe.
  2. Vérifier les fichiers du jeu. Dans Steam, accédez aux propriétés du jeu, puis Fichiers locaux, et cliquez sur Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu. Le LaunchPad propose également cette option.
  3. Configurer le pare-feu et l'antivirus. Ajoutez H1Z1.exe et launchpad.exe en exception dans votre pare-feu et votre logiciel antivirus pour autoriser leur connexion aux serveurs Steam.
  4. Vérifier l'état de Steam. Consultez le statut des serveurs Steam. Si un incident général est en cours, patientez jusqu'au retour à la normale.

Quand faire appel à un professionnel

Si le code G31 persiste après vérification des fichiers et configuration du pare-feu, ouvrez un ticket auprès du support Daybreak Game Company sur help.daybreakgames.com.

Questions fréquentes

Le code G31 signifie-t-il que mon compte est banni ?
Non. Le code G31 indique uniquement que le jeu ne peut pas contacter Steam. Il ne signifie pas un bannissement de compte.
Comment lancer H1Z1 correctement pour éviter G31 ?
Ouvrez d'abord le client Steam, connectez-vous à votre compte, puis lancez le jeu depuis la bibliothèque Steam ou via le LaunchPad.
Le code G31 peut-il disparaître tout seul ?
Oui, si la cause est un incident temporaire côté serveurs Steam, le code disparaît une fois le service rétabli. Si la cause est locale (pare-feu, fichiers corrompus), il faut intervenir manuellement.

Autres codes Serveur / HTTP

500Code d'erreur HTTP 500 Internal Server Error : signification et causes 403Code erreur HTTP 403 Forbidden : accès interdit, signification et solutions 502Code erreur HTTP 502 Bad Gateway : passerelle invalide, signification et solutions 503Code erreur HTTP 503 Service Unavailable : serveur indisponible, signification et solutions 400Code erreur HTTP 400 Bad Request : signification et solutions 404Code erreur 404 HTTP : signification, causes et que faire 401Code erreur HTTP 401 Unauthorized : signification et solution 504Code erreur HTTP 504 Gateway Timeout : signification et que faire 501Code erreur HTTP 501 Not Implemented : signification et solution 402Code erreur HTTP 402 Payment Required : signification 407Code HTTP 407 Proxy Authentication Required : signification et solution 408Code erreur HTTP 408 Request Timeout : signification et causes

Source : Support officiel Daybreak Game Company · relevé le 23/10/2026.