Code erreur E20 lave-linge Electrolux : signification et solution

À surveiller

Le code E20 (aussi affiché C2, accompagné de 2 bips et 2 clignotements) sur un lave-linge Electrolux signale un problème d'évacuation de l'eau : la pompe de vidange ne parvient pas à fonctionner normalement. Dans la plupart des cas, nettoyer le filtre de pompe et vérifier le tuyau de vidange suffit à résoudre la panne sans intervention professionnelle.

Que signifie le code E20 ?

Le code E20 indique que l'appareil détecte une anomalie dans le circuit d'évacuation et ne peut pas vider l'eau correctement. La pompe de vidange est sollicitée mais bloquée ou défaillante, ce qui interrompt le programme de lavage en cours. Le code peut aussi s'afficher sous la forme C2, et s'accompagne de 2 bips sonores et de 2 clignotements selon le modèle.

Causes probables

  • Filtre de pompe de vidange colmaté par des corps étrangers (pièces de monnaie, boutons, résidus de tissu).
  • Tuyau de vidange plié, pincé ou mal positionné (hauteur incorrecte ou enfoncement excessif dans l'évacuation).
  • Pompe de vidange bloquée ou défectueuse nécessitant une intervention technique.

Comment résoudre le code E20

  1. Nettoyer le filtre de la pompe de vidange. Placez une bassine devant le filtre (situé en bas du lave-linge), dévissez lentement le bouchon pour laisser l'eau s'écouler, puis retirez et rincez le filtre. Vérifiez l'absence de corps étrangers dans le logement avant de revisser.
  2. Vérifier le tuyau de vidange. Le tuyau de vidange ne doit pas s'enfoncer de plus de 10 cm dans l'évacuation murale. Sa hauteur doit être comprise entre 60 et 100 cm au-dessus de la base de l'appareil. Assurez-vous qu'il n'est ni plié ni pincé.
  3. Redémarrer l'appareil. Après avoir nettoyé le filtre et vérifié le tuyau, mettez le lave-linge hors tension pendant 1 à 2 heures, puis relancez un programme court pour vérifier si l'erreur a disparu.

Quand faire appel à un professionnel

Si le filtre est propre, le tuyau correctement positionné et que le code E20 réapparaît après redémarrage, la pompe de vidange peut être mécaniquement bloquée ou défectueuse. Contactez un technicien agréé Electrolux pour un diagnostic complet.

Questions fréquentes

Le code E20 et le code C2 sont-ils la même erreur sur un lave-linge Electrolux ?
Oui, selon Electrolux, les codes E20 et C2 désignent la même anomalie d'évacuation et s'accompagnent tous deux de 2 bips sonores et 2 clignotements.
Mon lave-linge affiche E20 mais le filtre est propre. Que faire ?
Vérifiez la hauteur et le positionnement du tuyau de vidange (60 à 100 cm, enfoncement max 10 cm). Si tout est correct et que l'erreur persiste, la pompe de vidange peut être défectueuse et nécessite l'intervention d'un technicien.

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Source : Support Electrolux · relevé le 10/09/2026.