Code erreur C-20 four Samsung : dysfonctionnement capteur et solution

Intervention SAV

Le code C-20 (ou C20) sur un four Samsung signale un dysfonctionnement du capteur de température interne. Selon le support officiel Samsung, le capteur est en court-circuit ou cassé. Éteindre et rallumer l'appareil résout parfois le problème ; sinon, une intervention technique est nécessaire.

Que signifie le code C20 ?

C-20 est un code d'information affiché par le four Samsung lorsque le capteur de température de la cavité présente un défaut électrique : court-circuit ou rupture du circuit. Le four ne peut plus réguler correctement la température et interrompt son fonctionnement. Ce code est répertorié dans la documentation de support Samsung sous dysfonctionnement du capteur.

Causes probables

  • Capteur de température du four (sonde NTC ou thermocouple) en court-circuit.
  • Capteur de température cassé ou déconnecté de son circuit.
  • Câblage interne du capteur endommagé ou desserré.

Comment résoudre le code C20

  1. Éteindre le four. Éteignez le four et débranchez-le de l'alimentation électrique.
  2. Rallumer et observer. Rebranchez et rallumez le four. Si C-20 a disparu, le défaut était temporaire.
  3. Couper l'alimentation 30 secondes. Si C-20 persiste, coupez l'alimentation au disjoncteur pendant au moins 30 secondes, puis rétablissez-la et relancez le four.
  4. Contacter le SAV Samsung. Si le code C-20 réapparaît après ces étapes, le capteur de température est probablement défectueux et doit être remplacé par un technicien Samsung agréé.

Quand faire appel à un professionnel

Le remplacement du capteur de température interne d'un four Samsung requiert l'intervention d'un technicien agréé. Contactez le service après-vente Samsung ou un réparateur partenaire pour obtenir un diagnostic et le remplacement du composant défaillant.

Questions fréquentes

Que signifie C-20 sur un four Samsung ?
C-20 indique un dysfonctionnement du capteur de température du four : court-circuit ou rupture du capteur. Le four ne peut plus gérer la température et affiche ce code d'information selon le support officiel Samsung.
Peut-on utiliser le four avec le code C-20 affiché ?
Non, le four ne peut pas fonctionner normalement avec ce code. Il est préférable d'éteindre l'appareil et de contacter le SAV Samsung.
Le code C-20 apparaît-il sur tous les fours Samsung ?
Le code C-20 est documenté pour les fours encastrables et les cuisinières Samsung dotés d'un afficheur numérique. Il signale systématiquement un problème de capteur de température interne.

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Source : Support Samsung France - Codes d'information du four · relevé le 23/09/2026.