Code erreur 560 Thermomix : problème de puce recette

À surveiller

Le message système 560 sur un Thermomix TM5 ou TM6 indique un problème de lecture ou de reconnaissance de la puce recette (clé recette Thermomix). L'appareil ne parvient pas à lire la puce insérée. Un redémarrage et l'essai avec une autre puce recette permettent de déterminer l'origine du problème.

Que signifie le code 560 ?

Le code 560 est un message système de la gamme Thermomix (TM5 et TM6). Il est déclenché lorsque l'appareil détecte un problème lors de la lecture de la puce recette insérée dans le slot prévu à cet effet. La puce recette est un accessoire officiel Vorwerk permettant d'accéder directement à des recettes guidées depuis l'écran du Thermomix. Lorsque ce code s'affiche, l'accès aux recettes de la puce est bloqué, mais le Thermomix reste utilisable normalement pour la cuisson sans puce.

Causes probables

  • Puce recette mal insérée ou incomplètement enfoncée dans le slot de l'appareil.
  • Puce recette endommagée, rayée sur les connecteurs ou présentant une usure physique.
  • Connecteurs du slot de la puce recette dans l'appareil encrassés ou oxydés.
  • Problème logiciel temporaire nécessitant un redémarrage de l'appareil.
  • Puce recette non compatible avec la version logicielle du Thermomix.

Comment résoudre le code 560

  1. Suivre les instructions affichées à l'écran. L'appareil affiche des instructions spécifiques accompagnant le message 560. Lisez-les attentivement et suivez les étapes indiquées.
  2. Retirer et réinsérer la puce recette. Retirez la puce recette de son emplacement, inspectez-la visuellement (surface propre, connecteurs sans rayure ni débris), puis réinsérez-la fermement jusqu'à entendre ou sentir un léger clic de verrouillage.
  3. Redémarrer le Thermomix. Éteignez le Thermomix à l'aide du bouton d'alimentation, attendez 30 secondes, puis rallumez-le. Réinsérez la puce recette après le démarrage complet de l'appareil et vérifiez si le message 560 a disparu.
  4. Tester avec une autre puce recette. Si vous disposez d'une autre puce recette Vorwerk compatible, insérez-la à la place de la puce problématique. Si le message 560 disparaît avec la seconde puce, c'est la première puce qui est défectueuse. Contactez le service client Vorwerk pour son remplacement.

Quand faire appel à un professionnel

Si le message 560 persiste avec plusieurs puces recette différentes, le slot de lecture de votre Thermomix peut être défectueux. Contactez le service client Vorwerk pour un diagnostic de l'appareil et une prise en charge sous garantie si applicable.

Questions fréquentes

Le message 560 bloque-t-il l'utilisation du Thermomix ?
Non. Le Thermomix fonctionne normalement sans puce recette pour toutes les fonctions de cuisson (mélanger, chauffer, peser, etc.). Le code 560 ne signale qu'un problème de lecture de la puce et n'affecte pas les autres fonctionnalités de l'appareil.
Les puces recette TM5 et TM6 sont-elles compatibles entre elles ?
Non. Les puces recette sont spécifiques à chaque modèle de Thermomix. Une puce conçue pour le TM5 ne fonctionnera pas sur le TM6, ce qui peut générer le message 560 en cas de confusion.
Où se procurer une puce recette Vorwerk de remplacement ?
Les puces recette officielles Vorwerk sont disponibles auprès de votre conseillère Thermomix, sur le site officiel Vorwerk ou via le service client Vorwerk. N'utilisez pas de puces non officielles, qui peuvent générer des messages d'erreur comme le code 560.

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Source : Assistance Vorwerk Thermomix (messages système 400-699) · relevé le 01/10/2026.