Code F.28 Saunier Duval : défaut d'allumage de la chaudière

À surveiller

Le code F.28 signale une absence de flamme après plusieurs tentatives d'allumage au démarrage de la chaudière. La chaudière se met alors en sécurité et ne produit plus ni chauffage ni eau chaude. Dans bien des cas, il provient d'un robinet de gaz fermé ou d'une pression d'alimentation insuffisante.

Que signifie le code F.28 ?

Sur les chaudières gaz Saunier Duval, le code F.28 correspond à un échec d'allumage : après plusieurs essais consécutifs, l'électronique ne détecte aucune flamme et place l'appareil en mise en sécurité pour éviter tout fonctionnement dangereux. Concrètement, le brûleur ne s'allume pas ou la flamme n'est pas détectée par l'électrode d'ionisation. Tant que la cause n'est pas levée et la chaudière réarmée, le chauffage et l'eau chaude sanitaire restent indisponibles.

Causes probables

  • Robinet d'arrivée de gaz fermé ou partiellement ouvert en amont de la chaudière.
  • Pression ou débit d'alimentation en gaz insuffisant, par exemple compteur fermé ou alimentation interrompue.
  • Absence momentanée d'arrivée de gaz sur le réseau ou problème de fourniture.
  • Électrodes d'allumage ou d'ionisation encrassées, mal positionnées ou défectueuses.
  • Défaut sur le bloc gaz ou sur la détection de flamme nécessitant un diagnostic professionnel.

Comment résoudre le code F.28

  1. Vérifier le robinet de gaz. Assurez-vous que le robinet d'arrivée de gaz situé sous la chaudière est entièrement ouvert. Un robinet fermé ou à moitié ouvert empêche l'allumage du brûleur.
  2. Contrôler l'alimentation en gaz. Vérifiez que le compteur de gaz est ouvert et que d'autres appareils gaz du logement fonctionnent normalement. Si aucun appareil gaz ne s'allume, contactez votre fournisseur.
  3. Réarmer la chaudière. Appuyez sur la touche de réinitialisation, ou reset, de la chaudière. Un réarmement suffit parfois à relancer correctement la séquence d'allumage une fois l'alimentation gaz rétablie.
  4. Patienter puis réessayer. Après le reset, laissez la chaudière effectuer son cycle d'allumage. Si le code F.28 réapparaît immédiatement ou de façon répétée, ne multipliez pas les tentatives de réarmement.
  5. Faire appel à un professionnel. Si le défaut persiste, faites intervenir un professionnel qualifié pour contrôler les électrodes, le bloc gaz et la détection de flamme. Ces opérations sur le circuit gaz ne doivent pas être réalisées soi-même.

Quand faire appel à un professionnel

Une chaudière gaz reste un appareil dont le circuit de combustion est sensible : toute intervention sur l'arrivée de gaz, le bloc gaz, le brûleur ou les électrodes relève d'un professionnel qualifié, idéalement certifié RGE. Si le code F.28 persiste malgré la vérification du robinet de gaz et un réarmement, ou si vous percevez une odeur de gaz, coupez l'alimentation et faites appel sans attendre à un chauffagiste agréé. La sécurité des occupants prime sur toute tentative de réparation par vos propres moyens.

Questions fréquentes

Que veut dire le code F.28 sur ma chaudière Saunier Duval ?
Il indique une absence de flamme après plusieurs tentatives d'allumage. La chaudière se met en sécurité et n'assure plus chauffage ni eau chaude tant que la cause n'est pas levée.
Puis-je réarmer moi-même une chaudière en F.28 ?
Oui, vous pouvez vérifier que le robinet de gaz est bien ouvert puis appuyer sur la touche reset. Si le code revient après quelques tentatives, n'insistez pas et appelez un professionnel.
Le code F.28 est-il dangereux ?
La chaudière se met d'elle-même en sécurité, ce qui évite tout fonctionnement à risque. En cas d'odeur de gaz, coupez l'alimentation et contactez immédiatement un professionnel qualifié.

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Source : Saunier Duval - Chaudière gaz en panne : comment réparer · relevé le 10/06/2026.