Code erreur 101 chaudière Atlantic : signification et solution

À surveiller

Le code 101 sur une chaudière Atlantic Naia ou Naema signale un échec de démarrage du brûleur : après plusieurs tentatives d'allumage infructueuses, la chaudière s'est mise en sécurité. Une vérification de l'alimentation en gaz et une tentative de réarmement sont les premières étapes.

Que signifie le code 101 ?

Le code 101 est défini par Atlantic pour ses chaudières Naia et Naema (générations 1 et 2). Il indique que le brûleur n'a pas pu démarrer après plusieurs essais consécutifs, déclenchant la mise en sécurité de l'appareil. La chaudière cesse de fonctionner et reste bloquée jusqu'à ce que la cause soit traitée et que l'appareil soit réarmé.

Causes probables

  • Alimentation en gaz interrompue ou coupée (robinet fermé, compteur coupé, incident réseau gaz).
  • Électrode d'allumage défectueuse ou encrassée.
  • Électrode d'ionisation (détection de flamme) défectueuse ou mal positionnée.
  • Pression du gaz hors des valeurs nominales.

Comment résoudre le code 101

  1. Vérifier l'alimentation en gaz. Assurez-vous que le robinet de gaz de la chaudière est bien ouvert et que d'autres appareils à gaz du logement fonctionnent normalement.
  2. Réarmer la chaudière. Atlantic indique qu'une tentative de réarmement est possible : suivez la procédure de réarmement décrite dans la notice de votre chaudière Naia ou Naema. Si la chaudière redémarre normalement, surveillez qu'elle ne repasse pas en défaut 101.
  3. Contacter un professionnel en cas de récidive. Si le code 101 réapparaît après le réarmement, ou si l'alimentation en gaz est normale et que la chaudière ne démarre toujours pas, faites appel à un chauffagiste agréé. Les électrodes d'allumage et d'ionisation doivent être contrôlées et remplacées si nécessaire.

Quand faire appel à un professionnel

Le code 101 peut indiquer une pièce défectueuse (électrode d'allumage ou d'ionisation) qui nécessite l'intervention d'un chauffagiste qualifié. Si le réarmement ne suffit pas, contactez un professionnel agréé Atlantic.

Questions fréquentes

Puis-je réarmer moi-même ma chaudière Atlantic après un code 101 ?
Oui, une tentative de réarmement est prévue par Atlantic. Mais si le code 101 revient rapidement, un problème technique nécessite l'intervention d'un professionnel.
Le code 101 est-il spécifique à certains modèles Atlantic ?
Atlantic documente le code 101 pour les chaudières Naia et Naema générations 1 et 2. Pour les autres modèles Atlantic, consultez la notice spécifique ou contactez le service client Atlantic.

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Source : Atlantic — aide chaudière · relevé le 26/07/2026.